EDL Web 2 – Manuel d’exploitation 2.4

États des lieux sous tablette Android ou Ipad

Préambule

Même si vous travaillez à distance (et sans connexion), La Solution Crypto est le serveur d’applications et, via un « Cloud », envoie les « EDL » vers une tablette (Ipad ou Android) en Wifi ou en 4G puis, les récupère à l’issue des traitements

Tout le suivi est donc géré par LSC…

Sommaire

Tous les points sont cliquables et permettent d’arriver directement sur la rubrique escomptée. Un bouton « retour sommaire », placé au même niveau que chacune des rubriques énumérées ci-dessous permet de revenir en tête de document en un clic.

Survolez les titres et si un pictogramme apparaît, il devient « cliquable » pour afficher le chapitre souhaité…

Documentation adaptée à la version 2.4 (sortie le 22/06/2022) de EDL Web, optimisée pour Ios 15 et Android 12

En bleu, les nouveautés de la dernière version

COTÉ LSC…

Partie I :  LSC (licence) & affichage des rubriques

– Validation de la nouvelle licence LSC
– Accès aux paramètres

Partie II : paramétrages génériques et personnalisation

– Paramètres

Partie III : paramétrage du module

– Initialisation des dictionnaires
– Composition type
– Niveaux, pièces et équipements
-Chauffage et eau chaude
-Eléments extérieurs, équipements électriques et plomberie
-Marques et couleurs
-Types de vérifications
-Types de clés
-Types de compteurs
-Motifs de congés locataires
-Commentaires
-Dégradations
– Exporter un logo

Partie IV : composition d’un lot

Composition d’un lot
Utiliser une composition type
Générer une composition type depuis ce lot
Prévisualisation du rapport entrant
Prévisualisation du rapport sortant
La liste de gestion des lots et les options liées à l’EDL web
La liste de gestion des locataires

COTÉ TABLETTE…

Partie V : créer un EDL depuis LSC (RDV)

– Création d’un RDV
– Conséquences

Partie VI: installation de l’application VTI sur votre tablette

– Quelle tablette choisir ?
– Installation de EDL web sur la tablette
– Paramétrer EDL web
– Prendre une photo et/ou faire un dessin

Partie VII : établir un état des lieux

– Ecran d’accueil
– Réaliser un EDL

Partie VIII : retour à l’agence

– Rapatriement d’un EDL vers LSC
– Conséquences

Partie IX : comparatif EDL sortant / entrant

– Comparatif

Partie X   : désinscrire une tablette

– Désinscrire une tablette

Côté LSC…

Partie I : LSC (licence) & affichage des rubriques

Validation de votre nouvelle licence

Pour accéder aux fonctionnalités de votre nouveau module, vous devez préalablement saisir votre nouvelle licence.

Accès : écran d’accueil, menu paramètres, préférences et administration, administration du logiciel, valider une licence

Accès aux paramètres

Deux façons d’accéder aux paramètres

  • Via l’administration

Accès : écran d’accueil, menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Etat des lieux

Cette entrée permet de définir les éléments qui vous seront nécessaires pour l’export de données sur votre tablette (IPAD ou Android) et le retour vers LSC toujours via le « Cloud ».

  • Accessible directement depuis l’écran d’accueil sans accès à l’administration

Sur la fiche utilisateur existe une autorisation d’accès (pour ceux qui n’ont pas accès à l’administration)  permettant de voir les rubriques de paramétrages du module Etat des lieux à partir de l’écran d’accueil, dans le menu Paramètres

Accès à la fiche utilisateur  : écran d’accueil, menu paramètres, préférences et administration, administration du logiciel, utilisateurs, chercher/lister, double clic sur une fiche, 2ème onglet

Cette rubrique n’est pas visible si vous avez coché « accès à l’administration » dans la fiche utilisateur

Menu paramètres, une fois l’option activée

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Partie II : paramétrages génériques et personnalisation

Cette fenêtre vous permet notamment de paramétrer le type de rapport à utiliser, de personnaliser sa couleur, de définir le modèle à utiliser pour l’historisation des rapports EDL et de définir un texte légal à reprendre sur chaque état des lieux.

Administration

Accès : écran d’accueil, menu paramètres, préférences et administration, administration métier, gérance, configuration gérance, onglet EDL

Activer EDL web 2

Assurez-vous que cette rubrique est cochée. En effet, dans le cas contraire, LSC considérera que vous travaillez sur la version EDL web 1 et certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles.

Définir le type de rapport

Permet de choisir votre modèle de rapport…Deux choix possibles : standard ou liste

Après un clic sur ce bouton, l’écran suivant permet le choix

Par défaut, vous possédez le rapport « standard ».

Un autre est disponible, le rapport en « Liste ». Une prévisualisation est disponible ainsi que la description des différences avec le rapport standard.

Si vous optez pour ce dernier, il suffit simplement de valider la fenêtre. L’information sera envoyée automatiquement à notre plateforme.

Définir la couleur du rapport

Par défaut, votre rapport EDL est de couleur orange…Cependant, vous pouvez le personnaliser par un clic sur le titre.

Une palette de couleurs s’ouvre…

Soit la couleur de Votre choix est affichée sur la palette. Vous n’avez qu’à cliquer dessus,

Soit vous cliquez sur « définir les couleurs personnalisées et vous pourrez saisir les valeurs ou déplacer le curseur.

Utiliser les entêtes associées aux entités

Lorsque l’on définit les paramètres de base de la VTI, la possibilité d’envoyer un logo sur le Cloud est donnée. Il est donc le même pour tous les immeubles.

En cochant cette case, LSC regarde le numéro d’entête saisi au niveau de l’entité comptable et envoie ce dernier. Il est donc possible de traiter des visites dont les rapports finaux auront des entêtes distinctes.

Masquer l’adresse du propriétaire

En cochant cette option, seul le nom du propriétaire s’affichera sur le rapport d’état des lieux.

Rapatriement mono utilisateur par défaut

De retour à l’agence, dans LSC, vous rapatrierez toutes les visites terminées et présentes sur le Cloud, tous utilisateurs confondus.

En cochant cette cas, vous limitez ce retour à l’utilisateur courant.

Modèle d’événement

Vous devez renseigner le modèle d’événement qui sera pris en compte pour l’archivage des EDL.

En effet, lorsque vous récupérez les données du « nuage », LSC crée un événement avec le rapport EDL, sur le modèle défini sur cette page.

Texte légal

Vous avez également la possibilité de saisir un texte « légal » qui sera envoyé puis repris sur l’état des lieux.

Fiche entité

Email

A l’issue de l’EDL fait sur la tablette, vous aurez la possibilité d’envoyer le rapport au locataire et/ou propriétaire.

Seulement, il faut définir préalablement une adresse d’expéditeur. Celle-ci est à saisir dans la fiche entité, onglet « variables courriers », rubrique n°17.

Texte légal

Sur la fiche entité, dans l’onglet « Notes », vous retrouvez la même zone de notes que celle proposée en administration. Elle n’est utile qu’avec une gestion multi-entités et une note différente par entité.

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Partie III : Paramétrage du module

 

Initialisation des dictionnaires

Rubrique, soumise à mot de passe, qui permet la récupération sur le « Cloud » de tous les éléments nécessaires à votre future base de données « EDL ».

Mot de passe =   solutioncrypto

Il est donc préférable de ne faire cette manipulation que lors de la mise en route du module. En la relançant, vous écraseriez les paramétrages personnels expliqués dans les chapitres suivants

Si toutefois vous importez un dictionnaire une seconde fois, un second mot de passe vous sera demandé, celui utilisé par la suppression (par défaut = OUI)

Erreurs souvent rencontrées lors de la manipulation

  • « Vous ne pouvez pas publier sur le compte de démo… »

Si le message ci-dessus s’affiche, revenez sur le paragraphe 2 de cette documentation avant d’aller plus avant.

  • « Il ne doit pas y avoir d’autres utilisateurs connectés…. »

Si vous êtes en version multipostes clients, vous devez être le seul connecté pour réussir l’initialisation des dictionnaires

Composition type

Vous devez maîtriser la composition d’un lot pour remplir ce tableau. Cette partie est abordée dans le chapitre : partie 4 – Composition du lot pour EDL web

Permet de définir des modèles de composition de type de lots, que vous pourrez ensuite affecter à un lot. Peut éviter une saisie redondante pour vos lots.

Le mot de passe est identique à celui de l’initialisation des dictionnaires

  • La création d’un modèle se fait à l’aide du bouton « + »

Par la suite, sur votre lot, vous pourrez affecter une composition type via un clic maintenu sur « composition du lot ».

Si un EDL a déjà état réalisé sur le lot, il n’est alors plus possible d’utiliser une composition type

Vous pouvez également faire des compositions type meublé. Au moment de la création de votre composition, cochez la rubrique « meublé » sur le 1er onglet.

Niveaux, pièces et équipements

Ce qui est expliqué ci-après n’est possible qu’une fois l’initialisation des dictionnaires effective.

Cette seconde étape du paramétrage consiste à déterminer les niveaux, pièces et équipements dont vous aurez besoin pour la future composition de vos lots.

Par défaut, l’affichage est proposé en détail. Si vous désirez un visuel différent, utilisez les boutons « + » ou « – » situés dans les colonnes « Niveau » & « Pièce ».

Les données affichées par défaut sont celles issues de notre dictionnaire. Le but étant de les adapter en fonction de vos besoins.

Donc, vous définissez des niveaux puis les pièces dans ceux-ci et enfin, les équipements des pièces

Niveaux

1er échelon de votre EDL. Vous pouvez en ajouter  /dupliquer / supprimer grâce aux boutons situés sur la partie droite.

A noter que les deux derniers boutons ne sont visibles qu’après sélection d’un niveau

Pièces

2ème échelon de votre EDL. La pièce est une partie intégrante d’un niveau. Elle ne peut être créée seule, sans rattachement à un niveau.

Ajout d’une pièce = en créant une pièce, si celle-ci existe déjà dans le dictionnaire, vous récupérez systématiquement les équipements de celle-ci.

Exemple : vous ajoutez un bureau dans les combles, pièce déjà présente au niveau étage. Tous les équipements seront repris.

Équipements

Rattaché à une pièce, il peut être de plusieurs types que vous devez activer ou pas en fonction du contexte.

  • Meublé : ne sera pris en compte qu’avec un lot de type « meublé »
  • Activer fonctionnement : en cochant, vous aurez pour l’équipement une rubrique permettant d’en définir sa bonne marche ou pas (exemple : hotte)
  • Activer marques : si vous cochez, vous aurez accès à une liste de marques, vous permettant d’en affecter une à votre équipement courant.
  • Activer plomberie : permet de lier des éléments de plomberie à l’équipement car par défaut ces éléments le sont à la pièce. Permet par exemple, dans une salle de bains, d’avoir des éléments de plomberie pour la douche, la baignoire et un WC.

Ajout d’un équipement : si vous créez un équipement dans une pièce, il sera affecté à toutes les pièces portant ce nom dans les différents niveaux.

Exemple : en reprenant le bureau crée dans les combles, j’ajoute un équipement « canapé d’angle ». Celui-ci sera ajouté également dans le bureau de l’étage

Comment créer / modifier / dupliquer un niveau, une pièce ou un équipement ?

Vous l’avez sans doute compris, la définition de votre nomenclature doit se faire en plusieurs étapes. D’abord, on ajoute ou on enlève du contenu …et ….dans un second temps, on active (ou pas) ces équipements par niveau.

Création d’un niveau

Donc, à l’aide du bouton  ,

Création d’un nouveau niveau. Ajoutons par exemple un 2ème étage.

Dans la 1ère case, écrivez directement « 2ème étage ». Comme vous ne pouvez pas créer un niveau sans au moins une pièce, choisissez là dans le second menu ou tapez en une nouvelle.

Rubriques : Meublé, Activer le fonctionnement, Activer les marques, Activer la plomberie ne seront prises en compte que pour un nouvel équipement

Vous obtenez dans la liste des niveaux votre nouvel enregistrement, avec une pièce « chambre 1 » et, de façon automatique, tous les équipements attachés.

Ajout d’un équipement à une pièce

Vous désirez maintenant ajouter un équipement à la chambre 1. Par exemple, un ventilateur.

 Sélectionnez « chambre 1 », cliquez sur , remplissez « Niveau », « pièce » puis « équipement », activez ce qui doit l’être et ….validez.

RAPPEL : cet équipement s’ajoutera à TOUTES les « chambre 1 » de tous les niveaux.

Modifier un niveau

Pour modifier une rubrique existante, il suffit simplement de faire un double clic dessus pour avoir l’écran qui la permettra

Exemple pour une pièce … En double cliquant « bureau » situé à l’étage, j’obtiens l’écran suivant où je pourrai par exemple taper « bureau 2 ».

La validation entraînera une mise à jour de :

  • TOUS les « bureau » qui se trouvent sur d’autres niveaux,
  • Tous les dictionnaires
  • Des lots ayant déjà une composition contenant un bureau

Dupliquer un niveau

Pour dupliquer une rubrique, il suffit de la sélectionner puis cliquez sur le bouton .

Chaque objet dupliqué reprendra le nom initial suivi de « -1 » puis « -2 » si vous dupliquez une seconde fois …et ainsi de suite

La duplication d’équipement ne reproduit pas les rubriques dans les autres niveaux. Elle recopie cependant le contenu

Chauffage et eau chaude

Deux onglets sont à distinguer à ce niveau :

  • Les éléments correspondant au type de chauffage dans le lot
  • La manière dont l’eau chaude est obtenue

Vous retrouverez ces deux rubriques dans la composition du lot

Définissez les éléments en fonction de vos besoins grâce aux boutons présents sur la partie droite de la fenêtre

Eléments Extérieurs, équipements électriques et plomberie

Dans cette rubrique, vous déterminez les éléments dont vous avez besoin lors de la composition des lots pour :

  • Les éléments extérieurs du lot (boite à lettres par exemple). Un onglet est dédié à cette rubrique dans la composition

 

  • Les équipements électriques
  • Les équipements de plomberie

Pour ces deux derniers, ils seront affichés pour chacune des pièces définies lors de la composition du lot.

Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Marques et couleurs

Marques

Au niveau des équipements, dans un chapitre précédent, nous avons vu comment activer l’option « Marques ». Lorsqu’elle l’est, c’est la liste déterminée ici qui est proposée pour vos équipements.

 Il est possible de lier une couleur à un nom de couleur.

Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Couleurs

Comme pour les marques, vous personnalisez les couleurs que vous désirez utiliser.

Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Une couleur est composée de son nom et vous pouvez y associer ….une couleur à partir d’une palette. Faire un double clic sur la ligne qui représente la couleur puis vous choisissez dans la palette la couleur adéquate.

Types de vérifications

Lors de la réalisation de votre EDL, vous aurez surement plusieurs points à vérifier avant de donner les clés au locataire (l’assurance habitation par exemple).

Dans cette liste, vous déterminez ce que vous vérifier habituellement.

Elle sera proposée dans un onglet dédié lors de la composition de votre LOT.

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Types de clés

Ici, vous listez les types de clés que vous gérez et remettez au locataire le jour de l’état des lieux

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Lorsque vous serez sur la composition du LOT, cette liste sera accessible sur un onglet dédié où le nombre sera alors à saisir

Types de compteurs

Autre information importante pour votre EDL. Listez tous les types de compteurs existants dans vos biens gérés.

Pour chacun, déterminez sa catégorie grâce aux boites à cocher présentes :

  • Electricité
  • Eau
  • Gaz
  • Thermique

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Dans la composition du LOT, un onglet sera dédié à ces types de compteurs

Motif de congés locataires

Cette entrée vous permet de déterminer une liste de causes de congés…

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Elle sera reprise sur la tablette, lors d’EDL’s de sortie, dans la partie « Editions et signatures ».

Commentaires

Pour tous équipements et tous types d’éléments, vous pouvez pré-écrire un commentaire.

  • Soit à partir de l’existant
  • Soit à partir de vos créations.

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

La création d’un nouvel équipement affichera l’écran suivant :

Sur les autres onglets, l’ajout sera matérialisé par une nouvelle ligne sur laquelle vous cliquerez pour modifier le contenu

Ajouter une désignation aux équipements

Permet de rajouter un commentaire sur tous les équipements en même temps. Un clic sur ce bouton affiche l’écran suivant :

Vous pouvez ajouter un commentaire au niveau de l’état ou la nature d’un équipement.

Donc, choisissez le type, puis saisissez le commentaire. La validation crée ce nouveau commentaire sur TOUS les équipements.

Dégradations

Permet de définir des types de dégradations

 Le principe est simple. A l’aide des trois boutons, vous ajoutez, dupliquez, supprimez.

Vous pourrez l’exploiter au niveau de la composition des lots ou directement sur la tablette

Exporter un logo

Vous permet d’envoyer un logo dans le « Cloud ». Celui ci sera ensuite récupéré sur la tablette et sera utilisé pour la génération des états des lieux en PDF.

Migration EDL serveur

Plus utilisé…

Maintenance EDL

Permet à nos techniciens de traiter des problèmes rencontrés sur le module. Strictement réservé à notre usage interne.

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Partie IV : composition d’un LOT

Cette quatrième étape consiste à indiquer sur chaque lot les éléments qui serviront par la suite à l’envoi des données sur le « Cloud » puis à la réalisation d’un EDL sur tablette.

Si vous ne le faites pas, vous pourrez quand même faire un EDL pour le lot à l’aide de tous les éléments du dictionnaire qui sont toujours envoyés. On peut tout à fait imaginer ce cas de figure lors d’une pré-visite, quand on rentre un mandat … Ensuite, vous préparez votre lot depuis la tablette et lors du retour au cabinet, ce dernier se mettra à jour. Cependant, notez bien que vous devrez tout créer (niveaux, pièces, équipement, etc….) à partir de la tablette.

Dans votre fiche lot, onglet « Gérance », une nouvelle rubrique multi-choix est disponible au niveau de la « vague » :

Composition du lot

Jusqu’à 10 onglets à votre disposition pour déterminer de façon exhaustive la composition de votre bien. Parcourez-les, dans l’ordre, pour compléter le lot….Chaque nouvelle étape propose la validation de la précédente…

Général

Rappel des informations

Toutes les rubriques à ce niveau se remplissent automatiquement, si elles ont été pré-saisies dans la fiche lot.

Aucune modification possible à ce niveau, il faut revenir sur le lot, le modifier, le valider puis revenir sur cet onglet pour voir les changements.

  • Logement meublé ou non meublé ?

Cette information, indiquée à ce niveau, doit être renseignée dans les données complémentaires du lot, dans la partie « appartement »

La conséquence directe sera d’activer un bouton « meublé » dans l’EDL WEB, rubrique « pièce par pièce » (expliquée dans les chapitres suivants)

Complément d’information

A ce niveau, c’est à vous de saisir…

  • Numéro de cave

S’il y a une cave attachée au bien et si vous en connaissez le numéro, indiquez-le ici.

  • Situation porte d’entrée

Un menu déroulant vous permet de choisir dans une liste préexistante mais vous pouvez le compléter.

  • Niveaux multiples

Simple indication. Aucune incidence sur les données suivantes.

  • Faire apparaître les observations dans l’édition du constat

Toute observation n’est pas reprise par défaut dans l’EDL final. En cochant cette boite, vous les rendez visibles.

  • Sens de la visite

Vous pouvez indiquer, si besoin, le sens dans lequel se fera la visite du bien.

Composition

En cliquant sur cet onglet, un message vous demande si vous désirez sauvegarder les données saisies sur l’onglet « Général ».

Si vous n’avez rien modifié sur l’onglet « Général », ce message ne s’affichera pas.

Ensuite, la liste des niveaux et des pièces liées s’affiche en fonction des dictionnaires définis en administration.

A ce niveau, vous ne pouvez rien ajouter à cette liste.

Rappel : les pictogrammes vous permettent de contracter ou non TOUS les niveaux présents à l’écran.

Vous devez donc indiquer les différents niveaux de votre bien ainsi que leurs pièces respectives.

Procédé par double-clic
  • Double clic sur un niveau

Celui-ci et toutes ses pièces basculent vers la droite de l’écran

Le niveau n’est plus affiché sur la partie gauche de l’écran

  • Double clic sur la pièce d’un niveau

Seule la pièce (avec son niveau) bascule à droite

Le niveau reste affiché sur la partie gauche de l’écran, hormis la pièce choisie.

A l’aide des flèches
  • Simple flèches

Si vous sélectionnez un niveau ou un composant d’un niveau avec la flèche qui indique la droite, il y bascule. Et …inversement !

  • Flèches à traits blancs

Un clic sur l’une des deux flèches bascule l’ensemble des niveaux et leurs contenus à droite ou à gauche.

Une fois les niveaux et les composants choisis, vous obtenez votre composition du lot

Dans notre copie d’écran ci-avant, le bien est composé d’un étage avec deux chambres et d’un RDC avec entrée, couloir, cuisine, salon, séjour, terrasse, WC et un escalier.

Ordonnancement

La possibilité de changer l’ordre des niveaux et/ou pièces vous est donnée.

Le principe est simple… Vous faites un clic maintenu et vous faites un « glissé – déposé » (drag and drop) de votre sélection.

Cette manipulation n’est possible qu’à l’intérieur d’un même niveau

Ce nouvel ordre sera conservé sur la tablette. Vous pourrez cependant le changer lors de l’EDL et sera modifié lors de votre retour à l’agence.

Surfaces

Pour chaque pièce, vous pouvez indiquer également la surface de celle-ci par un simple clic sur la ligne.

A l’issue, passez à l’onglet « Equipements »

 

Équipements

Cet écran est la synthèse du précédent, c’est à dire qu’il reprend les niveaux et les pièces définies. S’y ajoutent les équipements de chacune des pièces, provenant des dictionnaires de l’administration.

Comme pour l’onglet précédent, vous allez devoir maintenant choisir les équipements de chacune des pièces, avec la même méthodologie.

Les pictos présents dans les titres de colonnes permettent de déployer les différentes listes pour en faciliter la lecture.

Une fois les rubriques basculées de la bibliothèque (partie gauche) vers le lot (partie droite), vous pourrez les qualifier…

Non meublé

Équipement

Pour chaque équipement, vous aurez accès à plusieurs rubriques :

  • Etat général
  • Nature (et couleur)
  • Fonctionnement
  • Détail (trois onglets : Etat, couleur, trous)
  • Dégradations (liste des dégradations créée en adminstration ou saisie manuelle)

Explication par l’exemple :

La chambre 1 a une fenêtre neuve

Ouvrez « Etage », puis « Chambre 1 » puis « Equipement » et double cliquez sur « Etat général ». Une fenêtre « commentaire d’état général » s’ouvre avec 6 choix préécrits accessibles :

– Neuf, Bon état, Usure avancée, Dégradé, Hors service, Usure normale

Ensuite, choisissez les options adéquates par une simple sélection OU tapez directement un commentaire dans la zone

Puis, allez sur nature pour définir le type de fenêtre. Aluminium dans notre cas. Et ainsi de suite… pour obtenir,

Meublé

Si votre lot est un meublé, chaque pièce pour laquelle vous aurez défini des équipements spécifiques au meublé affichera cette rubrique en sus..

Une fois déployée, chaque sous rubrique pourra être définie à l’aide  des options suivantes

  • Etat général
  • Quantité
  • Fonctionnement
  • Détail (trois onglets : Etat, couleur, trous)
  • Dégradations (liste des dégradations créée en administration ou saisie manuelle)

Par rapport aux équipements, seule la seconde option est différente : quantité

Saisissez là,  elle sera ensuite envoyée sur la tablette puis remise à jour si vous la modifiez lors de l’état des lieux.

Éléments électroniques et plomberie

Ici, chacune des pièces est attachée à une liste d’équipements électriques et de plomberie.

Ne traitez que ce qui doit l’être !

Par exemple, si vous voulez définir une douille pour la chambre 1, déployez « Etage » puis « Chambre 1 » puis « Electrique » et double cliquez sur « douille » pour le faire passer dans le cadre de droite.

Comme pour la rubrique précédente, vous pourrez ensuite déployer la rubrique « douille » pour accéder aux rubriques :

  • Etat général
  • Quantité
  • Fonctionnement
  • Détail
  • Dégradations

Un double-clic sur l’une des rubriques permet son remplissage…

Vérifications

L’onglet « Vérifications » propose de déterminer les points de contrôle lors de l’état des lieux…

De façon simple, vous faites passer de gauche à droite les vérifications à effectuer.

La partie gauche est votre bibliothèque, déterminée en administration. S’il vous manque des données à ce niveau, il vous faudra les ajouter au niveau des dictionnaires puis revenir dans le lot pour le compléter.

Eléments extérieurs

Vous pouvez déterminer à ce niveau les éléments extérieurs au bien à mentionner sur l’état des lieux.

Ensuite, pour chaque élément (une fois qu’ils sont dans la partie droite), vous accédez aux rubriques :

  • Détail
  • Fonctionnement
  • Etat général
  • Dégradations

Compteurs

Sur cet onglet, vous définissez les différents compteurs du bien (eau, électricité, gaz)

Vous pourrez ensuite déployer chaque compteur pour accéder aux rubriques que vous complétez :

  • Détail
  • Fonctionnement
  • Etat général
  • Fournisseur
  • Num série
  • Relevé
  • Dégradations

Éléments chauffage

Choisissez à ce niveau le type de chauffage utilisé ..

Vous pourrez ensuite déployer chaque élément pour accéder aux rubriques (par double clic) :

  • Détail
  • Fonctionnement
  • Etat général
  • Marque
  • Dégradations

Éléments eau chaude

Indiquez comment vous obtenez de l’eau chaude

Vous pourrez ensuite déployer l’élément pour accéder aux rubriques (par double clic) :

  • Détail
  • Fonctionnement
  • Etat général
  • Dégradations

 

Clés

Toujours sur le même principe, faites basculer de gauche à droite les types de clés à gérer puis, pour chacun, renseignez la quantité.

Vous pouvez également ajouter un commentaire dans la colonne prévue pour cela…

Ces informations seront récupérées la partie « Remise des clés » de la tablette et mises à jour après chaque état des lieux réalisé.

A l’issue de cette ultime saisie, validez pour revenir sur le lot

Les autres options visibles en composition de lot

Utiliser une composition type

Si vous avez défini des « compositions types » en administration, vous pouvez en choisir une à ce niveau afin de pré-remplir la composition du lot courant.

Si vous avez déjà créer des EDL sur le lot, alors un message vous en avertira.

Si vous validez, la composition existante sera écrasée.

Sinon, une fenêtre de choix sera proposée. Il vous suffit de sélectionner un type puis de l’appliquer sur le lot.

Sauf exception, la composition type est une aide à la saisie. Vous devrez ensuite la personnaliser selon les particularités du lot.

Générer une composition type depuis ce lot

Permet, à partir de la composition d’un lot courant, d’en faire une composition type qui s’ajoutera en administration.

L’écran suivant vous demande de donner un nom à cette composition générique

Prévisualisation du rapport entrant

Permet d’afficher un rapport d’Etat des lieux entrant en tenant compte de votre composition. Il n’a d’intérêt que si aucun EDL n’a été réalisé.

Dans ce dernier cas, imprimez le rapport rapatrié de la tablette.

Prévisualisation du rapport sortant

Permet d’afficher un rapport d’Etat des lieux sortant en tenant compte de votre composition. Il vous sera demandé d’indiquer la date à laquelle l’EDL entrant a été réalisé. Il n’a d’intérêt que si aucun EDL n’a été réalisé.

Dans ce dernier cas, imprimez le rapport rapatrié de la tablette.

 

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La liste de gestion des lots

Menu Actions, dupliquer la composition EDL…

Du lot

Permet de reprendre la composition de l’EDL ciblé et de le placer comme composition de référence pour le lot. (soumis au code de suppression)

Du lot sans restriction

L’option de duplication de composition sans restriction permet de dupliquer sur les lots qui ne sont pas affectés au module Gérance (sans mandat)

Aller à…

Une fonction très appréciée en termes de convivialité de LSC.
Présente sur les listes de gestion, elle permet de passer d’une liste à une autre en utilisant des liens existants.
A partir de la liste des lots, on peut aller sur la liste des états des lieux.

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La liste de gestion des locataires

Aller à…

Cette fonction est aussi présente à partir de la liste des locataires et contient une rubrique liée au module EDL.
A partir de la liste des lots, on peut aller sur la liste des états des lieux.

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Partie V : créer un EDL depuis LSC

 

Création d’un rendez-vous

La création d’un EDL passe par la création d’un ….RDV. Donc, faites F4, créez un rendez vous et allez sur l’onglet EDL

Par défaut, est indiquée la date du RDV et la tranche horaire si vous avez créez votre RDV par un clic maintenu sur la période désirée. Sinon, indiquez la bonne heure

Puis, renseignez…

Zone identité

  • L’identité (en principe, c’est le locataire. Cependant, pour un 1er EDL en entrée de mandat, ce pourrait être le propriétaire)
  • Le lot (automatique si vous avez entré le locataire et qu’il n’était pas auparavant affecté à un autre lot)
  • A qui du rendez-vous
  • La zone de notes car est elle envoyée sur la tablette

En plus de cette zone, le solde du locataire et le montant du dépôt de garantie seront envoyés. Si vous la modifiez une fois sur la tablette, les changements seront pris en compte lors du retour à l’agence.

Zone EDL

Indiquez ici le type d’états des lieux que vous allez effectuer :

  • Entrant
  • Sortant
  • Bascule

Cochez ce dernier si vous désirez faire l’état des lieux entrant du nouveau locataire juste après l’état des lieux sortant

Pour une bascule, une nouvelle zone s’affiche, permettant d’indiquer le nom du locataire entrant, ainsi que les date et heure du RDV.

La validation de la fenêtre crée un EDL dans LSC et, l’envoie directement dans un « Cloud » lié à votre compte PagesIMMO.

La suppression des RDV EDL n’est possible qu’à partir de la liste de gestion des EDL (Menu locataire, gestion des états des lieux).

Vérification de l’adresse email

Lors de la validation de votre RDV, si vous n’avez pas encore renseigné d’email dans l’entité liée au lot courant, un message vous demandera de le faire.

Saisissez la donnée et validez. C’est cet email qui servira d’expéditeur dans les EDL que vous enverrez au locataire et/ou propriétaire.

Cette information sera également affichée dans la tablette, dans la partie « signature » pour envoi de copie du rapport EDL au …mandataire.

La fiche entité sera à jour pour les RDV suivants.

Date de l’état des lieux d’entrée

Si vous n’avez pas réalisé l’EDL d’entrée avec LSC, la date et l’heure vous seront alors demandées afin de l’indiquer sur l’EDL de sortie.

C’est en effet une donnée obligatoire depuis le décret de 2016

Affichage sur le rapport…

 

Conséquences

Planning

Un RDV est crée sur le planning et il se distingue des autres par le picto « EDL » qui lui est rattaché.

Si votre RDV est de type « bascule », ce sont alors deux RDV’s qui sont crées (Sur la tablette, à l’issue de l’EDL sortant un bouton permettra de créer l’EDL entrant du nouveau locataire à partir du sortant que vous aurez exécuté juste avant)

Une fois validé, ce RDV n’est plus modifiable ….

  • Au niveau du type de RDV (les autres onglets ne sont plus visibles)
  • Au niveau du type d’EDL (entrant, sortant, bascule)

Il reste modifiable…au niveau de

  • La date
  • La tranche horaire
  • Le sujet
  • Le « A qui » (mais attention aux conséquences qui sont rappelées dans un message d’alerte)

Cloud

Les données sont envoyées sur le « Cloud » (nuage), prêtes à être récupérées sur la tablette

Liste EDL

Une fiche EDL est créée et, est stockée au niveau du menu « Locataires » : « Gestion des états des lieux » (ou via un raccourci). Nous reviendrons plus tard sur cette option.

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Côté tablette…

Partie VI : installation de l’application EDL web sur votre tablette

 

1\ Quelle tablette choisir ?

Tablette de type ANDROID

Il est fondamental de choisir une tablette répondant aux besoins d’une application sur laquelle vous allez notamment gérer des photos.

Oubliez les modèles « entrée de gamme », ils ne permettent pas une utilisation optimale de EDL web.

Minimum requis (au 16/04/2020) :

  • 4 GO de RAM
  • Un processeur de 4 coeurs au minimum de moyenne gamme
  • Une capacité de stockage d’au moins 16 GO
  • Version 6 d’Android
  • Un cache d’au moins 4 MO (pour échanger avec le Cloud, nous transmettons à la tablette un fichier XML et celui-ci est entièrement lu dans le cache)
  • Un écran minimum de 7 pouces. Il n’y a pas de maximum mais il nous semble que celles faisant 10 pouces sont un bon compromis

Tablette de type IPAD

C’est plus simple du côté de chez Apple, car il n’y a que quatre types de tablettes et tous sont compatibles avec la EDL web

  • Ipad mini
  • Ipad classique
  • Ipad pro
  • Ipad Air

Si vous venez de l’acquérir, il répondra forcément à nos préconisations …

Avons testé pour vous : notez qu’un Ipad Pro, qui fait 13 pouces, peut s’avérer être pénible à tenir si vous procédez à des visites fréquentes et/ou longues

Si c’est un ancien modèle, alors il faut au minimum

  • Un Ipad 3 (à partir des écrans rétina)
  • Ios le plus récent possible mais pas en dessous de la version 9

 

2\ Installation de EDL WEB

Tablette de type ANDROID

L’installation consiste à télécharger une « APP » (diminutif de « Application »)

Cliquez sur « Play Store » (ou Google Play),

puis sélectionnez « Applications ».

Faites une recherche sur les mots « EDL web » pour retrouver l’application du même nom.

Sélectionnez là puis cliquez sur « installer ».

Une fois celle-ci téléchargée, vous la retrouvez dans la liste de vos applications sur la tablette. Lancez là…

Tablette de type IPAD

L’installation consiste à télécharger EDL WEB à partir de l’Apple Store (pour cela, il faut que vous ayez crée un compte chez Apple ! C’est gratuit)

Cliquez sur « Apple Store », faites une recherche sur les mots « EDL web » pour retrouver l’application du même nom. Lancez le téléchargement

Une fois celle-ci téléchargée, vous la retrouvez dans la liste de vos applications sur la tablette. Lancez là…

3\ Paramétrer les données utilisateur  EDL WEB sur la tablette

La 1ère étape consiste à configurer votre logiciel pour permettre la synchronisation avec le Cloud

Il est indispensable d’avoir crée un 1er RDV sur LSC de type EDL  pour valider les informations qui vont suivre

Appuyez sur le pictogramme en haut à droite.

Puis renseignez les 3 données : Référence agence, mot de passe et Nom d’utilisateur

Les deux premières informations vous ont été communiquées par Crypto

Reprendre les mêmes initiales que celles utilisées dans LSC et privilégiez un seul utilisateur par tablette car tout changement à ce niveau efface les EDL en cours de la tablette.

  • Sur Android : cochez la case « confirmer le changement d’utilisateur… » pour accéder au bouton CONFIRMER
  • Sur Ipad : appuyez sur « enregistrer »

En quittant cette fenêtre, une 1ère synchronisation sera réalisée.

 

4\ Gestion des photos

Paramétrage de la qualité des photos

Le bouton propose la gestion de la qualité des photos où trois choix vous sont offerts : moyen (normale sur Android), haut(e), très haut(e).

Sur Android, il faut déployer le menu déroulant pour les voir

  • Moyen (ou normale)

Correspond au niveau le plus bas MAIS, il peut donc largement suffire.

  • Haut(e) et Très haut(e)

Multiplient respectivement la qualité par 4 et 8 et peuvent s’avérer utiles pour des photos de précision (un petit trou dans un mur par exemple)

Cependant, ne perdez jamais à l’esprit que plus vous augmentez la qualité, plus les photos auront une taille importante.

Donc adoptez le principe suivant : grande qualité = moins de photos prises

Sinon, le risque de ne pas arriver à les renvoyer sur le Cloud est réel.

Qu’est ce qui est raisonnable ?

Votre connexion internet (et la vitesse du débit) revêt une grande importance quand à votre capacité à gérer un grand nombre de photos. N’oubliez pas que vous êtes en WIFI et qu’il est souvent plus lent qu’un réseau filaire classique.

Si votre WIFI est rapide….. et si on tente de le traduire en nombre (maximal) de photos.

  • Moyen (normale)      : 150
  • Haut(e)        :                  75
  • Très haut(e)   :              50

Pour vous convaincre de la problématique du rapatriement de photos, imaginez un email auquel vous rattacheriez 150 PJ de 1 MO chacune… Faites l’expérience si vous en doutez encore et vous verrez que votre mail ne partira … jamais.

Fixer les 2 premières photos

Cette rubrique, si vous l’activez, permet de conserver les 2 premières photos prises pour chaque équipement. L’intérêt est de les conserver dans le temps et notamment pour un état des lieux de sortie.

Les photos conservées seront notamment visibles dans la composition du lot dans LSC, au niveau des équipements. Elles seront matérialisées par un chiffre entre parenthèses à droite du nom de l’équipement

Prendre une photo et/ou faire un dessin

Dans la plupart des fenêtres de l’application, la rubrique « Photos et dessins » vous sera proposée.

Exemple pour l’équipement « Plinthes » de la chambre 1

Ensuite, c’est simple appuyez sur le pictogramme de photo (Ipad) ou préalablement sur « + » (Android) pour pouvoir prendre une photo.

Lors de votre 1er essai, que vous soyez sur Android ou Ipad, une autorisation pour accéder à l’appareil photo de votre tablette sera demandée…

Une fois la photo prise, elle est affichée afin que vous puissiez la valider ou …non. Et ainsi de suite…

Dans la copie d’écran ci-dessus, trois photos ont été prises et deux sur les trois ont un cadenas verrouillé. Comme expliqué dans le chapitre précédent, cela permet de conserver ces dernières d’un EDL à l’autre.

Dessiner sur la photo

La photo, une fois prise, peut être agrémentée d’un dessin afin, par exemple, d’insister sur une partie de celle-ci. (montrer un trou, une tâche ou une fissure)

Une palette vous est proposée (exemple montré sur une tablette Android mais sur un Ipad les pictogrammes sont les mêmes

Permet de choisir la couleur

Donne accès à un pinceau pour dessiner sur la photo

Autorise l’effacement d’un dessin sur la photo

Donne la possibilité d’écrire un commentaire ou un titre à la photo. Sera affiché en bas de celle-ci

Verrouille la photo (rappel : limité à 2 par équipement)

Efface tout ce qui a été ajouté sur la photo

Propose de défini la largeur des traits du pinceau  ET le niveau d’opacité du dessin

Exemple d’une tâche entourée sur une photo de moquette avec un commentaire

Faire un dessin

Exactement le même principe que l’explication précédente mais fait à partir d’un écran blanc…

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Partie VII : établir un état des  lieux

Ecran d’accueil

Rappel : vous avez crée un rendez vous dans LSC pour un état des lieux d’entrée ou de sortie et la validation du RDV a envoyé les données vers le CLOUD.

Vous êtes donc maintenant sur la tablette et il vous faut récupérer le ou les états des lieux crées à partir de LSC…

A partir de ce bouton (ci-après) situé en haut à droite de l’écran, vous pouvez lancez une synchronisation

Android                    Ipad

La fenêtre suivante de d’importation s’affiche, vous donnant les détails des données

Assurez-vous que votre connexion WIFI fonctionne et que vous y êtes connecté !

Si un ou plusieurs EDL est (sont) trouvé(s) sur le Cloud, il(s) est (sont) alors rapatrié(s) et affiché(s) comme étant des EDL « en cours ».

Repère visuel : les EDL entrants sont affichés en rouge, tandis que les EDL sortants (ou sortant avec bascule) le sont en noir

Rubriques présentes sur cet écran

Tous les EDL

Vous donne un accès à un menu déroulant afin de procéder à des sélection. Vous pouvez demander les EDL, entrants, sortants, ou en bascules

Période

Permet de n’afficher que les EDL en fonction d’une période choisie entre : Du jour, De la semaine, Du mois

EDL signés

Nous le verrons dans les chapitres suivants mais un état des lieux se verrouille après l’apposition des signatures. Cette rubrique affiche donc les EDL liés.

Quand vous affichez ce type d’EDL, deux nouveaux pictogrammes peuvent être proposés, en fonction du contexte

  • Le nuage

Lorsque vous serez de retour à l’agence, il vous servira à renvoyer l’EDL vers le Cloud

  • La bascule 

Si vous êtes dans le cas d’une bascule, c’est à dire que vous enchaînez entre l’EDL sortant et l’EDL entrant, cette option va vous permettre d’archiver l’EDL sortant et de créer directement sur la tablette l’EDL entrant à partir des données du sortant.

Pictogramme 

Il indique qu’une information complémentaire existe.

Elle contient

  • La zone de notes du RDV posé dans LSC,
  • Le solde du compte locataire,
  • Le montant du DG du locataire.
Pictogrammes   (Android)  ou    (Ipad)

Vous donne deux informations.

  • La version sur laquelle vous travaillez
  • Les notes de développement de la version et des précédentes (nouveautés, corrections)

Réaliser un EDL

Les écrans entre un Ipad et un Android diffèrent mais le fond, donc le fonctionnement de l’application restera le même.

Seules les différences remarquables vous seront données dans les chapitres à suivre, sinon, elle vaudront pour les deux types de tablette.

1er Écran : la fiche EDL

Ipad

Android

Les données affichées sont quasiment les mêmes que sur un IPAD…

La différence étant que les accès aux autres écrans se feront à l’aide d’un menu que l’on appelle à l’aide du pictogramme

  • Accueil : pour revenir à la liste des EDL
  • Lieux loués, Pièce par pièce, Remise des clés, Edition & Signatures : pour accéder aux différentes pages de la fiche EDL
Option communes
  • Le numéro de dossier (qui correspond au numéro d’EDL de LSC) – Bandeau en haut sur Ipad – Cadre principal sur Android
  • La notion « entrant » ou « sortant », en haut à droite
Si vous vous êtes trompé, vous pouvez encore changer le type d’EDL en appuyant sur   qui ouvrira une fenêtre autorisant le Switch.
  • Aperçu du rapport : rubrique permettant d’afficher un pré rapport au fur et à mesure de votre saisie. (via le menu sur Android – en haut à droite sur Ipad)

Deux autres données modifiables :

  • Date de RDV

La date et l’heure du affichées sont des éléments issus du RDV posé initialement dans LSC.

  • Zone « note »

Les données sont modifiables à ce niveau et permettront une mise à jour dans LSC lors du retour à l’agence.

2ème Écran : les lieux loués

Cet écran reprend certaines données du lot comme le nombre de niveaux, la surface, le nombre de pièces, l’étage, etc…

Vous pouvez les compléter / modifier / supprimer. Elles seront rapatriées  ET mises à jour dans LSC lors du retour à l’agence.

Sur Android, les onglets sont en haut de l’écran

Vous avez également accès à une rubrique « Observations » (la dernière de la liste) dans laquelle la saisie de texte est possible.

Ce complément pourra, in fine, être affiché sur le rapport final, si vous le décidez, simplement en activant l’option « Faire apparaître sur le rapport ».

Les onglets

Les autres onglets (autre que « Général ») affichent les informations que vous avez saisies dans la composition du lot, dans LSC

Parcourez-les et complétez ce qui doit l’être….

Sur ces onglets, vous retrouverez notamment les pictogrammes suivants :

Ipad

  • La poubelle

Permet la suppression d’une ou plusieurs rubriques de l’écran. En appuyant sur la poubelle, chaque ligne est affichée avec le sigle . Pour supprimer, appuyer sur le « sens interdit » puis  sera également affiché pour confirmer votre choix

Appuyez à nouveau sur  pour sortir du mode de suppression

  • Le dossier

Permet la saisie de commentaires ou au contraire le verrouillage d’une telle saisie. N’est que temporaire, le passage d’un onglet à l’autre le désactive.

Android

  • les « trois points » à droite de chaque élément

Donnent accès à une double fonction : renommer ou supprimer

Commun

  • Le bouton + (en haut à droite sur Ipad et en bas à droite sur Android)

Permet d’ajouter un ou plusieurs éléments par simple coche sur l’existant

Si vous désirez ajouter un élément « hors liste », un autre bouton « + » est accessible dans cette fenêtre d’ajouts.

A noter : au retour à l’agence, cet ajout enrichira votre lot et …le dictionnaire.

Une fois toutes les rubriques saisies, revenez à l’écran précédent en appuyant sur le bouton.

3ème Écran : pièce par pièce

Accès

Ipad

Ecran principal, bouton « pièce par pièce »

Android

Menu (en haut à gauche), « pièce par pièce ».

Rappel

Sur LSC, dans la composition du LOT (onglet Composition), vous avez déterminé ces informations.

Elles sont tout simplement reprises et affichées sur cet écran. Les pièces (par niveau) sont sur la partie gauche alors que les équipements le sont sur la droite.

Là encore, vous compléterez, modifierez, supprimerez en fonction des circonstances.

Ordonnancement des informations affichées

L’ordre des niveaux (Android), pièces, équipements affiché ne convient pas ? Vous pouvez le changer via

  • Le pictogramme  sur Android (en haut à droite de l’écran)
  • Le pictogramme  sur Ipad  (il en existe deux. L’un pour le niveau et les pièces, l’autre pour les équipements)

L’ordonnancement est possible à l’intérieur d’un niveau mais vous pouvez également mettre votre pièce sur un autre niveau.

Le principe est simple ..c’est du « drag and drop », c’est à dire que vous sélectionnez votre pièce à l’aide du sigle  , vous maintenez la pression avec votre doigt et vous la déposez où bon vous semble.

Explications par l’exemple : dans ma composition, la chambre 2 a été placée dans le sous-sol au lieu de l’étage. J’active l’ordonnancement, je sélectionne « chambre 2 » et je la transporte dans l’autre niveau

AVANT        APRES                 

Une fois les manipulations terminées, appuyez sur « OK » (Ipad) ou sur le pictograme  (Android) pour verrouiller ces changements.

  • Monter d’un niveau (Ipad seulement)

Sur Ipad, les niveaux peuvent être « remontés » à l’aide du picto

Ajouter un niveau  (bouton « + » à droite de niveaux et pièces)

Permet l’ajout d’un ou plusieurs niveaux à cocher dans une liste et/ou la création d’un nouveau niveau

  (exemple sous Andoid)

Ajouter une pièce  (bouton « + » à droite du nom du niveau sur Ipad ou pictogramme sur Android)

Mêmes principes que pour l’ajout d’un niveau…par choix dans une liste ou par ajout direct…

Les niveaux peuvent être « remontés » par rapport à l’ordre affiché…

Renommer ou supprimer un niveau, une pièce ou un équipement

Ipad

  • Suppression

A l’aide du picto (que vous retrouvez à gauche de « niveaux et pièces » et sur la partie droite de l’écran), vous pourrez supprimer pièces et équipements.

Un autre picto de « sens interdit » est alors affiché, appuyer dessus pour voir l’option de suppression

  • Renommer

A l’aide du picto pour renommer un niveau

A l’aide du picto pour renommer une pièce (situé en haut à droite de l’écran, à côté du nom de la pièce)

A l’aide du picto pour renommer un équipement (n’est visible en modification d’un équipement)

Android

Toujours à l’aide du pictogramme situé systématiquement à droite de l’élément à retraiter où les options pour renommer et supprimer seront affichées.

4ème Écran : la remise des clé

La remise des clés permet de déterminer le nombre de clés remises / à remettre à votre locataire

Par défaut, seules les clés activées sur la composition des lots sont affichées

Puis sur la tablette…..

Le principe est simple : pour chaque type de clés, renseignez le nombre remis et/ou éventuellement à remettre si vous n’êtes pas en possession de toutes les clés le jour de l’état des lieux.

Ensuite, sélectionnez la 1ère ligne  pour saisir les informations.

Exemple, pour les clés de l’entrée de l’immeuble où 2 clés doivent être remises mais une seule le sera, dans un 1er temps

Tout d’abord, si besoin, vous pouvez renommer le nom attribué à la clé en cliquant sur le pictogramme représentant un stylo.

Puis,

  • Tapez un commentaire s’il y a lieu (notamment la raison pour laquelle toutes les clés ne seraient pas remises immédiatement)
  • Indiquez le nombre de clés à remettre.
  • partie gauche, le nombre de clé(s) remise(s) avec la date
  • partie droite, le nombre de clé(s) à remettre précisez à l’aide du calendrier la date prévue.
  • Si vous le désirez, vous pouvez prendre lesdites clés en photo

Revenez ensuite à la liste des clés pour pour les suivantes…

De retour sur la liste des clés, chaque ligne que vous aurez activée et remplie s’affichera avec le nombre de clés à remettre et entre parenthèses, le nombre de clés qui restent encore à donner

Vous pouvez également ajouter un nouveau type de clé via le bouton éponyme .  Vous n’aurez qu’à saisir son nom, et à valider. Il s’affichera dans la liste, déjà actif. Ne vous restera qu’à saisir le nombre comme pour les clés existantes.

A l’issue de toutes vos saisies, appuyez sur RETOUR  pour revenir sur le 1er écran.

5ème et dernier écran : Edition et signatures

Ultime phase de la réalisation de votre EDL….Vous allez pouvoir pré-visualiser le constat, puis saisir les signatures et paraphes et enfin vérifier et mettre à jour les coordonnées.

Notez que l’écran n’est pas tout à fait le même entre un EDL entrant et sortant. En effet, dans ce dernier cas, vous aurez également la possibilité de saisir sa nouvelle adresse..

A\ Aperçu du rapport

Appuyez sur l’option « Aperçu du rapport » (Ipad) ou sur le pictogramme représentant une loupe (Android), tous deux situés en haut à droite, pour afficher la prévisualisation du rapport.

Une fois visualisé, revenez sur l’écran précédent avec bouton FERMER

C’est un 1er aperçu de votre rapport. Vous pourrez (devrez) bien sûr y revenir une fois les signatures et diverses informations saisies pour un ultime contrôle.

Nous proposons deux modèles de rapport distincts.

Il est également possible, de personnaliser la couleur des bandeaux.

C’est au niveau de LSC (voir par ailleurs dans cette documentation que vous définissez ces paramétrages)

B\ Cadre « Envoi par email »

Activer la signature électronique

Cette rubrique reste grisée si la signature électronique n’est pas activée sur LSC…

Si elle est disponible, vous aurez le choix de procéder à une signature classique (avec le doigt) ou électronique. Dans ce dernier cas, le rapport EDL, une fois de retour à l’agence sera transformé en signature électronique à envoyer à votre prestataire… qui s’occupera du reste (cf. documentation spécifique)

Envoyer le constat par email…

Le constat peut être envoyé automatiquement aux tiers définis à ce niveau, au moment du renvoi des données vers le Cloud.

Si vous activez la rubrique « locataire » et que nous constatons qu’aucun email n’est défini pour lui, vous pourrez le saisir dans le cadre « LOCATAIRE » situé un peu plus bas dans la fenêtre.

Le sigle « i »  à droite de la rubrique « email au propriétaire » affiche l’email sur lequel vous enverrez une copie (ou vous indique qu’aucun email n’est disponible

Pour le mandataire, vous pourrez saisir l’adresse email directement sur la rubrique située juste à droite.

C\ Cadre Compte-rendu

Zone de saisie libre, reprise en fin de constat.

D\ Cadre Locataire

Pour un EDL entrant, seule la partie de gauche est affichée + le motif de congé, elle permet notamment de mettre à jour les données téléphoniques et internet.

Le motif de congé, s’il est renseigné, sera repris dans la fiche LOT, sur la composition du lot.

Pour un EDL sortant, sont ajoutées les données liées à la nouvelle adresse.

Date de réalisation de l’EDL d’entrée

Cette date, obligatoire depuis le décret sorti en mars 2016, doit être saisie si l’information n’a pas été récupérée depuis LSC.

Nouvelle adresse du locataire

Là également, un décret vous impose de saisir la nouvelle adresse du locataire afin de l’indiquer sur le rapport d’état de lieux.

L’adresse 1, le code postal et la ville deviennent des champs à saisie obligatoire.

E\ Cadre Signatures

Trois cadres sont proposés à ce niveau.

  • Le 1er pour la signature du locataire,
  • Le second pour celle du mandataire.
  • Le troisième, il est « partagé » par les deux parties pour y inscrire les initiales (paraphes) qui ressortiront sur chacune des pages

Touchez l’un d’eux pour y accéder et permette la saisie…

Signez ou faites signez et appuyez sur ENREGISTRER  pour valider si la signature est OK.

Dans le cas contraire cliquez sur ANNULER  si vous n’aviez pas encore enregistré la signature  OU si c’était le cas, le bouton  est alors remplacé par une POUBELLE . La signature est alors effacée.

A noter : Si le locataire en représente d’autres, vous pouvez activer l’option « Je me porte fort pour tous les autres titulaires du bail ». Attention cependant, il faut activer cette option avant de signer, sinon, il faut refaire la signature.

 

A l’issue de toutes vos saisies, appuyez sur LA FLECHE DE RETOUR (Android) ou le bouton VALIDER (Ipad)  pour archiver votre EDL.

  • Si tous les éléments ne sont pas réunis pour permettre une validation dans les meilleures conditions, un message vous en avertit

Par exemple, dans notre cas, nous avions activé l’envoi du constat au locataire mais n’avons pas saisi son adresse email. Cliquez sur CORRIGER pour y procéder.

Si vous désirez passer outre le message, cliquez sur IGNORER ET VERROUILLER

  • Si aucun problème n’a été rencontré, c’est alors le message suivant qui sera affiché

Après validation, votre EDL se ferme et bascule dans la partie « EDL signés »

Votre EDL n’est plus modifiable, en l’état.

Gestion des colocataires

Si vous avez créer des colocataires dans LSC (onglet Colocation du compte), ceux-ci sont envoyés sur la tablette et affichés au niveau de la page « édition et signatures ». Les principes restent les mêmes, à une précision près…

Gestion des représentés

Si un colocataire représente un ou plusieurs autre(s) colocataire(s), vous pourrez, au moment de la signature, indiquer les personnes pour lesquelles il signe.

Entrez dans un cadre signature, cochez « je me porte fort… »

La validation de la signature recopie celle-ci dans la zone de signature du colocataire représenté et ajoute la phrase qui indique qu’il l’est et par qui.

EDL signé – Et après ?

Votre EDL étant maintenant signé et archivé, il a basculé dans la partie « EDL signés ».

Il n’est plus modifiable, en l’état.

Si vous désirez revenir sur celui-ci, vous devez débloquer l’archive avec une conséquence non négligeable : les signatures seront perdues !

 

Débloquer l’archive

Si vous désirez le faire, il suffit de revenir sur votre EDL, provoquant l’ouverture du rapport. Appuyez sur la rubrique éponyme  en haut à droite.

Un message vous alertera des conséquences et vous demandera de confirmer

Si vous confirmez, votre EDL (re)basculera dans la partie « EDLs en cours« .

Envoyer l’EDL sur le Cloud…

Le renvoi de votre EDL sur le Cloud se fait à l’aide du pictogramme représentant un nuage. Evidemment, une connexion internet est indispensable pour le transfert. Si votre tablette n’est pas en 4G, il vous faudra vraisemblablement attendre d’être à l’agence pour y procéder.

Cas d’un EDL sortant avec bascule vers l’entrant

Si votre EDL est de type sortant avec une bascule sur un EDL entrant, c’est alors sur le sigle que vous appuierez. Cela créera un nouvel EDL, de type entrant, sur le nom du locataire défini quand vous avez crée le RDV dans LSC.

Cf. chapitre consacré à cette option en fin de manuel).

Impression du rapport EDL depuis la tablette

Vous pouvez imprimer votre rapport EDL, directement depuis la tablette (à condition bien sûr que vous ayez relié directement une imprimante ou que vous passiez par le Wifi)

  • Sur Ipad

Une fois le rapport archivé, vous trouverez un nouveau picto vous permettant d’afficher les options d’impression.

Une fenêtre vous donnera plusieurs options. Au delà de l’impression, vous pourrez même copier votre fichier sur la tablette.

  • Sur Android

Sous Android, le picto est différent et ne propose que l’impression

Transmission du rapport EDL (Ipad uniquement)

Si vous êtes sur un Ipad, vous pourrez transmettre le document à tout appareil Apple si AirDrop est activé (ou l’envoyer par email) si vous avez une connexion internet, bien sûr.

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Partie VIII : retour à l’agence

Renvoi des EDL vers le Cloud

Comme nous l’avons vu dans les chapitres précédents, il est possible, pour une tablette qui a une connexion 4G (ou un partage de connexion), de renvoyer les EDL vers le Cloud à n’importe quel moment. Si ce n’est pas le cas, c’est donc au retour à l’agence que vous y procéderez.

Pour mémoire, ouvrez l’application EDL web 2, allez sur EDL signés et, pour chaque EDL à renvoyer, appuyez sur le pictogramme représentant un nuage..

Récupération des EDL dans LSC

Au niveau de La Solution Crypto, allez sur la liste des EDL

Accès : Menu Locataires, Gestion des état des lieux

A partir de la liste, cliquez sur « Récupérer les EDL du nuage » pour lancer la connexion sur le « Cloud » puis attendez le compte rendu

La récupération sur le « nuage » ne peut être faite si le planning (F4) est ouvert en arrière plan. Un message vous en avertira le cas échéant.

 

Conséquences

 

  • Date de retour

Tout EDL de « retour » prend une date de signature.

  • Création d’un événement

Un événement est crée au nom du locataire avec le rapport en pièce jointe. La zone « sujet » de l’événement  indique si c’est un entrant ou un sortant.

Vous pouvez l’afficher facilement en sélectionnant un EDL puis en faisant « Aller à » ..Evénement

Les événements de type « EDL » ne peuvent pas être déchronotés.

  • Le planning

Si vous avez modifié la zone de notes du RDV initial et la date et/ou l’heure de ce dernier

  • EDL sortant

Au retour de l’EDL, lors de la MAJ de la fiche Tiers,  l’ancienne adresse d’édition est recopiée dans la zone de note

Les autres options présentes sur la liste des EDL

  • Rapatrier les photos

Permet de rapatrier depuis un EDL les photos pour les EDL rapatriés avant la mise à jour.

  • Reprendre la composition d’un EDL

Permet de reprendre la composition de l’EDL ciblé et de le placer comme composition de référence pour le lot. (soumis au code de suppression)

  • Clic maintenu sur un EDL

Le clic long sur un EDL permet la consultation des photos (conséquence directe du point précédent) & du rapport de l’EDL.

Gestion (éventuelle) des conflits

LSC intègre une gestion plus fine des éventuels conflits de fiches EDL, quand vous les récupérez du nuage.

Deux cas de figure sont traités :

  • Un EDL fait sur la tablette et qui n’existe plus sur LSC (supprimé au niveau de la liste des EDL)
  • Un EDL envoyé sur deux tablettes différentes

1er cas : EDL fait sur tablette mais qui n’existe plus sur LSC

 Quand vous lancez la récupération sur le nuage au retour à l’agence, si un tel cas se produit, un nouvel écran vous est proposé, subdivisé en deux.

  • Sur la partie gauche, ce qui a été trouvé sur le nuage, soit l’EDL que vous avez réalisé
  • Sur la partie droite, ce qui a été trouvé sur LSC, soit un écran …VIDE !

Trois choix vous sont offerts :

Créer un nouvel EDL depuis ces informations : LSC recrée alors une fiche EDL dans la liste des EDL puis rapatrie les données du nuage comme pour n’importe quel état des lieux.

Supprimer ces informations du nuage : le fichier récupéré du nuage ne vous intéresse pas et vous le supprimez DEFINITIVEMENT !!

Me demander ultérieurement : si vous ne savez pas comment gérer cet EDL, vous pouvez reporter votre décision. Ce message se réaffichera lors de

Quelque soit votre choix, une confirmation vous sera demandée

Récupération suivante sur le nuage. Tant que vous ne le traitez pas, il revient.

 

2ème cas : EDL fait plusieurs fois sur plusieurs tablettes

En disant cela, nous ne sous-entendons pas que vous réalisez plusieurs fois un même EDL mais il est possible que vous vous soyez trompé d’utilisateur puis constatant l’erreur, vous avez recrée un EDL pour une autre tablette.

Or, si l’EDL est bloqué sur la 1ère tablette et que vous l’avez signé avec des croix pour vous en débarrasser alors qu’il a été correctement fait sur la seconde tablette, vous êtes dans un cas d’erreur au retour (vous pouvez respirer….).

Après récupération sur le nuage, une fenêtre double est affichée..

Contrairement au 1er cas, les deux parties de l’écran sont renseignées. En fait, les deux EDL trouvés sont montrés et vous devez choisir

Plusieurs outils sont à votre disposition :

  • Enregistrement des fichiers,
  • impression,
  • agrandissement (et même la fenêtre peut être élargie pour chacune des parties, de façon distincte.)

Quand vous savez lequel conserver, cliquez sur :

Conserver uniquement la partie « LSC » si vous gardez celui de GAUCHE

Conserver uniquement la partie « NUAGE » si vous conservez celui de DROITE

Quelque soit votre choix, une confirmation vous sera demandée

Si vous avez un doute, cliquez sur « Me demander ultérieurement« . Cette fenêtre sera affichée tant que vous ne l’aurez pas traitée

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Partie IX :comparatif EDL sortant / entrant

A partir de la liste de gestion des EDL (Menu locataire, gestion des états des lieux), vous avez la possibilité d’établir un document de comparaison entre un EDL sortant et un EDL entrant.

Cette opération n’est possible qu’à partir d’un EDL sortant SIGNÉ et à condition bien sûr que vous ayez fait l’EDL entrant avec LSC.

Après un clic sur ce bouton, un document « compatitif.pdf » est crée et il est stocké dans l’événement « EDL sortant » du locataire.

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Partie X : désinscrire une tablette

Dès qu’un utilisateur est rattaché à une tablette (via les paramètres de l’EDL WEB), celle-ci ne peut plus être utilisée par un autre.

En effet, nous avons adopté le principe suivant : une tablette / un utilisateur

Il est cependant possible de se désinscrire d’une tablette, ce qui permettra ensuite de saisir d’autres informations dans les paramètres EDL.

  • Attention cependant à ne pas le faire si des EDL sont en attente sur EDL WEB car ils seraient perdus

Menu paramètres – Préférences utilisateur

Désinscrire ma tablette est disponible dans le cadre EDL en bas à droite…

Ne sert qu’à se désinscrire d’une tablette pour s’inscrire sur une autre car l’utilisation est mono-tablette par utilisateur.




Signature électronique avec ESign

 

Notre partenaire ESign est le tiers de confiance, indispensable pour la gestion de signatures électroniques.

Cependant, vous devez avant tout posséder un compte sur le store Crypto (accessible depuis le bouton « LE STORE » sur l’écran d’accueil de LSC)

Une fois votre compte « Store » actif,  souscrivez un abonnement chez ESign via le STORE.

SOMMAIRE

Partie I :  paramétrage du compte
Partie II : choisir les signataires sur les modèles d’événement à signer

– accès direct

Partie III : placer les signatures (optionnel)

– accès direct

Partie IV :  créer un document à signer électroniquement

– accès direct

Partie V : envoyer le document pour signature

– Le signer

Partie VI : récupérer le document signé sur le nuage pour historisation Crypto

– accès direct

Partie I : paramétrer le compte ESign

Accès : écran d’accueil, menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Organiseur, configuration organiseur, onglet Signature électronique

  • Signature V2

Doit être cochée …

  • Prestataire

Choisissez ESign, et saisissez la clé API de sécurité

Le bouton  « Tester l’accès au service » doit vous servir à vérifier que la connexion se fait correctement

Modèle d’événement pour recevoir les documents signés

Afin d’historiser les documents signés électroniquement, vous avez besoin d’un modèle que vous indiquerez à ce niveau.

Dans notre base de démonstration, nous avons crée un modèle nommé ****Signature électronique, de type « courrier ».

Si vous ne l’avez pas, demandez-le nous ou … créez le.

Partie II : paramétrer les modèles de courrier qui seront signés électroniquement

Passer par des signatures électroniques doit vous amener à revoir votre façon de gérer les documents dans LSC. En effet, c’est un seul et même document qui sera signé par l’ensemble des personnes concernées. Ainsi, si vous faites un mandat pour une indivision, vous ne créerez qu’un événement au nom de l’indivision plutôt qu’un événement par indivisaire. LSC peut gérer plusieurs signataires par document…

Chaque modèle de courrier possède un onglet « signature électronique » sur lequel vous pourrez cocher le type de personnes concerné par la signature

Choisir les signataires

  • Propriétaire (pour mandat par exemple)
  • Indivisaires (si vous cochez indivisaires, ne cochez pas « propriétaire ».

Il faut donc avoir deux modèles de courrier, un pour les propriétaires « simple » et l’autre pour les indivisaires

  • Locataire
  • Colocataires (si vous cochez colocataires, ne cochez pas « locataire ».

Il faut donc avoir deux modèles de courrier, un pour les locataires « simple » et l’autre pour les colocataires

  • Garants
  • Vendeur du lot
  • Notaire du vendeur
  • Acquéreur du lot
  • Notaire de l’acquéreur
  • Membres du conseil syndical
  • Président du conseil syndical
  • Tiers de l’événement (si le signataire n’est aucun des types cités précédemment)

Le principe est simple : pour la signature électronique, nous récupérons les adresses emails des types de tiers cochés

  • Gérant (c’est à dire …. VOUS)

La récupération du nom ET de l’email fonctionne différemment pour le gérant. Soit vous avez renseigné ces informations dans l’onglet « variables courrier » de l’entité lié à l’événement, soit si elles sont vides, nous récupérons les « variables courrier » de l’administration. S

Si ni les unes, ni les autres n’existent, il vous faudra mettre à jour vos fiches ou renseigner manuellement vos coordonnées avant de l’envoyer  pour Signature.

Partie III : faire du placement de signature

Outil de placement des signatures (optionnel) – (à partir de la version 6.0.3)

Par essence, un document signé de façon électronique ne laisse pas apparaître une signature. Cependant, vous avez la possibilité de rendre visible les dites signatures mais si vous optez pour cette option, vous DEVREZ indiquer où elles doivent apparaître sur le document, à l’aide du tableau présent dans cette page..

Lorsque vous avez coché les signataires, vous avez activé la possibilité d’ajouter le type de signataire coché dans le tableau, à l’aide du bouton « + »

Qui signe ?

Exemple pour un modèle de bail : les cases « locataire », « garants » et « gérant » ont été cochées ..

Un clic sur « + » vous montre bien que seuls ces trois types ne sont pas grisés (cf. copie d’écran ci-avant).

Donc, choisir un type ajoute une ligne dans le tableau.. pour une signature. Si vous désirez qu’il signe sur plusieurs pages, il faut alors le choisir …autant de fois que nécessaire

Dans notre exemple, le bail fait trois pages et nous voulons une signature par page …. nous avons donc défini trois lignes par signataire (cf. copie ci-dessous).

Placement des signatures

Cliquez sur une ligne puis sur le picto . Une nouvelle fenêtre vous est proposée

Outil de placement des signatures (disponible à partir de la version 6.0.1, janvier 2019 sous la forme décrite ci-après)

Un clic ouvre dans modèle de courrier dans un navigateur.

A noter sur vous vous trouvez sur la 1ère page du document. Il faut donc vous rendre sur la dernière si vous ne définissez qu’une seule signature. Sinon, restez sur celle-ci pour la page 1 et vous ferez la même manipulation pour les pages suivantes, après avoir validé la 1ère page.

Descendez jusqu’à la fin du document pour découvrir un cadre vert que vous devez placer là où la signature sera apposée quand il aura été signé électroniquement.

Le CADRE VERT étant correctement placé, revenez dans LSC et cliquez sur le bouton…

le tableau se remplira automatiquement des coordonnées sur la ligne initialement sélectionnée.

Faire de même pour toutes les pages si vous désirez avoir une signature sur plusieurs pages (donc par ajout via le bouton +) puis pour tous les signataires à l’aide du bouton  , etc…

Validez à l’issue de vos paramétrages.. 

Partie IV : créer un fichier à signer électroniquement

Pour créer un fichier de signature, vous devez d’abord créer un événement sur un modèle que vous avez paramétré pour être signé électroniquement (bail, mandat, etc…)

Une fois l’événement crée, vous devez, à partir de la liste des événements (F7), l’expédier pour signature.

· Bouton Expédier

Cliquez sur ce dernier et choisissez : « Expédier vers la signature électronique »

Votre événement sera transformé en fichier PDF (et chronoté), et, envoyé dans une nouvelle liste (… des signatures) afin d’être transmis à ESign

Quelques précisions…

Liste des signatures

Votre fichier de signatures étant maintenant créé, vous pouvez le consulter et le modifier  avant de l’envoyer.

Si vous êtes dans le cas d’un document concernant des indivisaires ou colocataires, et si vous voulez afficher les signatures, vous DEVREZ le modifier avant envoi.

La colonne « téléphone » affiche le numéro de portable vers lequel un code de sécurité sera envoyé lors de la signature du document. A noter qu’avec Esign, les numéros doivent obligatoirement commencer par « + » suivi du « code pays » suivi du numéro sans le « 0 ». Donc, pour un numéro en France, nous aurons +33608904xxx

Pour cela, faites un double clic sur la fiche …

Vous pouvez modifier ce qui est affiché …. Nom, Prénom, email et Téléphone.

Emplacement libre  (à partir de la version 6.0.7r1, disponible en décembre 2020)

Si vous avez coché « emplacement libre » sur votre modèle de courrier, celui-ci sera affiché et vous devez ajouter Nom, prénom et email

Si vous désirez en ajouter d’autres, le bouton « + » à droite du tableau le permet.

La poubelle permet de supprimer les lignes ajoutées à ce niveau,  pas celles définies sur le modèle

Voir le document signé

N’est actif qu’une fois le document signé et retourné par le prestataire

Voir les emplacements des signatures

Même principe que le placement des signatures défini dans les modèles d’événements .. Vous pouvez donc, encore à ce niveau, changer l’emplacement des signatures…

Validez à l’issue.

A ce stade, les signatures ont un statut « 0 » – « A envoyer »

 

Partie V : envoyer la signature

Via le menu « Actions »

Permet de transmettre le document à signer électroniquement à  ESign. Une fois le document réceptionné, un email vous est envoyé pour confirmation de l’envoi.

A ce stade, les signatures ont un statut « 1 » – « Attente signature »

Procédure

Chaque signataire (y compris vous, si vous êtes dans la boucle) reçoit un email lui indiquant qu’il doit signer un document.

Avec ESign, vous pouvez renforcer la sécurité grâce à un paramétrage défini sur le modèle d’événement (avec envoi d’un code secret via un SMS ou non)

Si vous cochez cette option, seule une vérification sera faite, sans envoi de code secret. Sinon, c’est une double vérification..

Exemple avec code secret par SMS … D’abord, vous recevez un email vous invitant à lancer la procédure de signature d’un document …

Cliquez sur « Accéder aux documents » pour déclencher l’envoi du SMS avec code de sécurité. L’écran suivant est alors présenté

Un nouvel écran de « consentement » sera montré suite à l’identification par code secret ..

Le signataire doit également accepter le principe de signature électronique en donnant son consentement sur cette fenêtre. C’est seulement après cette étape que le document à signer sera affiché…

Il faut parcourir le document et …l’accepter !

Il est cependant encore possible de se désengager à ce niveau par l’option présente en bas à gauche.

En acceptant, le message de confirmation ci-dessous s’affiche.

Partie VI : récupérer les signatures du nuage

A partir de la liste des signatures, bouton « Récupérer les signatures du nuage

Les fiches signatures se mettront à jour et prendront :

+ Un Id distant (référence unique)

+ Une date de réception

A ce stade, les signatures ont un statut « 2 » – « Signé » + une date de réception

D’autre part, le document signé électroniquement est affichable de deux façons :

+ Par un clic maintenu sur la fiche signature

+ Via le menu « aller à », « Evénement retour ».




ChouetteCopro


ChouetteCopro est un partenaire présent sur notre STORE (https://store.crypto.fr/) permettant la gestion quotidienne de vos immeubles de copropriétés. Seul le paramétrage à faire dans LSC vous est expliqué dans cette documentation

0\ Préambule

Connaitre les principes de fonctionnement de notre extranet..

1\ Paramétrage de LSC

Attention, il faut avoir un compte sur notre store et avoir souscrit à ChouetteCopro

Consiste à paramétrer l’envoi des données vers ChouetteCopro. Pour cela, nous utilisons l’interface déjà existante de notre extranet.

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Publication internet, publication service client.

Cliquez sur « Configuration multi envois » pour accéder à l’écran suivant et définir les données à envoyer  à ChouetteCopro. Après avoir cliqué, LSC vérifie les abonnements possédés au niveau du store et vous affiche en « non grisé » ce à quoi vous accédez…

Il vous suffit simplement de cocher les données liées au(x) module(s) que vous allez gérer dans ChouetteCopro. A l’issue, fermez la fenêtre et validez votre écran de paramètres de l’extranet.

2\ Envoyez les données à ChouetteCopro

Pour exploiter ChouetteCopro, il faut envoyer un minimum de données issues de LSC, que nous avons pré-paramétrée, pour les déposer sur le site de notre partenaire.

Nous utilisons le même canal que l’envoi vers notre extranet, vous pouvez donc définir et programmer les jours et heures d’envoi au niveau de la gestion des services système.

Si vous ne savez pas comment cela fonctionne, rassurez vous, nous vous montrerons lors de la mise en place de ChouetteCopro

3\ Gestion de la 1ère publication (si vous publiiez l’extranet auparavant)

Lorsque vous publiez sur l’extranet, seuls les nouveaux documents sont envoyés en format PDF mais en parallèle, nous envoyons la liste exhaustive de ce que doit contenir l’extranet. Cela permet, le cas échéant, de retirer de la publication certains éléments.

Pour votre 1ère publication vers ChouetteCopro, LSC va donc considérer que l’ensemble des éléments est manquant, provoquant un envoi massif de documents. Donc, avant le premier envoi, il faut vous poser la bonne question :

  • Ai je besoin de l’historique contenu sur l’extranet pour ChouetteCopro ou puis je repartir à 0 ?

En fonction de votre besoin, indiquez votre choix à notre technicien qui mettra en place ce module afin, le cas échéant, qu’il procède aux manipulations nécessaires.

Ayez à l’esprit qu’il peut s’agir de plusieurs dizaines de milliers (voire bien sûr) de documents qu’il faille renvoyer et que l’entreprise pourrait s’avérer… laborieuse

4\ Exploitation de ChouetteCopro

C’est notre partenaire qui se chargera de cette partie et assurera votre formation et/ou un accès à la documentation.




Addendum version 6.0.5

Addendum des modifications apportées à LSC depuis la version 6.0.4r2

Sommaire

Tous les points par module sont cliquables et permettent d’arriver directement sur la rubrique escomptée. Un bouton « retour sommaire », placé au même niveau que chacune des rubriques énumérées ci-dessous permet de revenir en tête de document en un clic.

Les nouveautés sont affichées en bleu lorsque vous accédez au chapitre demandé…

Survolez les titres et si un pictogramme apparaît, il devient « cliquable » pour afficher le chapitre souhaité…

Nouveautés et corrections de la version 6.0.5

Module comptabilité

– Rapprochement bancaire – nouvel affichage des menus
(Concerne modes France, Belgique, Luxembourg, Monaco)

– Rapprochement bancaire automatisé – CAMT 053
(Concerne mode France – tous modules)

– Module de paiement : sauvegarde de la saisie en temps réel (brouillon)

– Liste des produits : nouveaux boutons… « Augmenter »

– Liste des dossiers : nouveaux boutons… « Augmenter »

– Relance d’impayés : bouton export

– Saisie : vérification n° de pièce

CORRECTIONS DIVERSES
Liste des comptes – impression « ancien mode »
Annulation d’une clôture
Masque de saisie

Module GÉRANCE

– Revenus fonciers

– Locataire
Tableau de quittancement
Facture locataire et passage en compta
Durée du bail
Appel de loyer (factures)
Préavis : calcul de la date de fin de préavis
Départ d’un locataire

– Lots
Liste
Fiche – onglet Diagnostics

Régularisation des charges

Propriétaire
Mandat de gestion
Honoraires de mise en location

Configuration Gérance : nouveau fenêtrage

CORRECTIONS DIVERSES
Saisie APL – colocataires
Relance d’impayés
Trop perçu – saisie d’un impayé
Traitement journalier (huissiers)
Balance des fonds mandants

Module Organiseur

– Volet plus

– Séquences d’événements

CORRECTIONS DIVERSES
Emails
AR24
Signature électronique : placement des signatures

Tous modules

– Nouveau raccourci – rechercher un lot
– Fiche immeuble
– Bouton « suivant »

Module SYNDIC

Copropriétaire
– Nouvel onglet « documents »
– Accès aux documents depuis la liste de gestion
– Nouvel « envoyer vers »… Copropriétaire)

Gestion des répartitions 
– Nouveaux mots de passe
– Décompte de charges
– Génération des appels de fonds post répartition avec solde travaux

– Etat daté, pré-état daté et DRAC : ajout du volet « plus »
– Budget
– Assemblée générale

CORRECTIONS DIVERSES

– Suivi des fonds travaux et tri par entité
– Prélèvement multi-entités
– Gestion des compteurs
– Carnet d’entretien

Extranet (service client)

-Syndic : écritures lettrées

Exclure les provisions conservées (correction)

TOUS MODULES

Nouveau raccourci – Rechercher un lot

Accessible à partir de tous les modules, il permet d’afficher la fenêtre de recherche des lots (simplifiée ou complète suivant le paramétrage de l’utilisateur). C’est donc un moyen rapide de recherche sans passer préalablement par la liste des lots.

Fiche immeuble

  • Clés de répartition

Suivi technique

Boutons « Suivant » et « Précédent »

Sur certaines tables (indice INSEE par exemple), les boutons « suivant » et « précédent » ne fonctionnaient pas, validant la fiche pour montrer la liste de gestion plutôt que de passer à la fiche suivante. Corrigé

 

MODULE COMPTABILITÉ (tous modules)

Retour sommaire

Rapprochement bancaire – nouveaux accès via le menu

Dorénavant, les accès au rapprochement bancaire sont subdivisés en deux options pour les pays suivants : France, Monaco, Luxembourg, Belgique

Dans le détail ….

  • France et Monaco

Si vous êtes en mode « SEPA » pour les extraits bancaire, les deux options sont affichées : partie gauche pour le rapprochement classique (et manuel), partie droite pour le rapprochement auto via un fichier en format CAMT053 (cf. chapitre suivant)

Si vous êtes en mode « Cfonb », seul le bouton de gauche est visible

  • Luxembourg et Belgique

Jusqu’à présent, le bouton rapprochement bancaire proposait l’option « automatique » via un fichier Multiline ou CODA. Dorénavant, c’est la rubrique « auto » qui rend cette possibilité. La partie « rapprochement bancaire » affiche ce que vous obteniez auparavant avec la touche « shift », soit une saisie manuelle.

Rapprochement bancaire automatisé avec un fichier CAMT 053

Qu’est ce que c’est ?

Un fichier CAMT 053 est un relevé de compte, à la norme SEPA, de type XML. Il est le « grand frère » du fichier CAMT 054, qui est un relevé d’opérations (virements reçus notamment) que nous gérons également, via le brouillard d’encaissement.

Que vous apporte t-il dans LSC ?

La possibilité de rapprocher automatiquement les écritures entre celles contenues dans le ficher et celles déjà saisies + comptabiliser celles du fichier, non encore présentes dans LSC

Gestion d’un fichier CAMT 053 dans LSC…

Préambule

LSC recherche l’IBAN lié à un compte 512xxx pour retrouver l’entité concernée. Si aucun n’est trouvé, une erreur sera affichée et il faudra d’abord mettre à jour cette information.

Import du fichier

Menu comptabilité, rapprochement bancaire, bouton AUTO (il n’existe pas encore de raccourci)

L’écran suivant vous permet de définir le dossier dans lequel LSC trouvera votre fichier bancaire (ou vos…) à analyser.

Cliquez sur les trois petits points pour déterminer ce chemin. Il sera conservé pour vos utilisations ultérieures. Puis validez votre écran…

Résultat de l’import

Si aucune erreur rédhibitoire n’a été constatée, LSC vous affiche la liste des extraits trouvés, par compte bancaire…

Lorsqu’un fichier est lu, il bascule automatiquement dans un dossier nommé « fichiers traités » (et crée par LSC) afin de ne pas le lire une 2ème fois par inadvertance

Ecran de rapprochement – Explications des données affichées

Pour commencer votre rapprochement, faites un double clic sur une ligne..pour afficher….

Quelles informations retrouvez vous sur cet écran ?

Cadre « Pointage » en haut à gauche

Vous retrouvez les mêmes informations que pour un rapprochement classique, manuel.

  • Référence

Référence de pointage, incrémentée automatiquement mais modifiable à l’aide de la flèche ou …par saisie manuelle

Cadre « contenu du fichier » (en haut à droite)
  • Solde initial

C’est le solde bancaire initial trouvé sur le fichier lu

  • Total des écritures de l’extrait

Correspond au montant total de tous les mouvements trouvés sur l’extrait

  • Solde final

Solde à trouver à l’issue de votre pointage, fourni par l’extrait

 

Tableau « pointage »

Correspond aux écritures pointées … A l’ouverture, il devrait être vide…S’actualisera au fur et à mesure de vos saisies..

Tableau « Écritures restant à pointer »

Écritures déjà comptabilisées dans LSC, restant à pointer… En cliquant dessus, vous faites basculer une écriture de droite à gauche…provoquant le pointage de celle-ci.

Pourquoi montrer ces écritures ? L’extrait que vous êtes en train de traiter possède peut être déjà des mouvements comptabilisés dans LSC. Si c’est le cas, il faudra donc supprimer le mouvement non identifié (cf. ci-après) et pointer l’écriture de ce tableau.

Mouvements non identifiés

Mouvements contenus dans l’extrait CAMT 053, subdivisé en catégories suivantes : virements reçus, prélèvements reçus, impayés chèque, impayés prélèvements, autres et …tous

Le principe est simple…

  • Pour chaque mouvement, vous devez vérifier s’il est déjà saisi ou non en vérifiant les écritures pointées (si vous travaillez sur extrait, cette étape n’est pas nécessaire)
  • S’il n’existe pas dans LSC, il faut lui associer un compte …, ce qui cochera automatiquement la case « A comptabiliser« 

Faire de même pour tous les mouvements présents.

Bouton « Comptabiliser et pointer »

Celui-ci n’est actif que si toutes les écritures de la catégorie ont été traitées (si elles sont cochées « A comptabiliser ». Si certaines ne doivent pas l’être (déjà saisies), vous pouvez les éliminer …

  • Une par une à l’aide de la poubelle « simple »
  • Toutes en une seule fois à l’aide de la poubelle « double ».

Démonstration par l’exemple pour les virements reçus ….

Dans mon fichier, 7 virements ont été reçus mais seulement 5 non encore comptabilisés ..

Une affectation de compte a été faite sur les 5 lignes puis la double poubelle a supprimé les autres lignes…rendant ainsi actif le bouton « comptabiliser et pointer ».

Le clic sur ce bouton propose l’écran de confirmation de la comptabilisation sur lequel vous pourrez définir une date et le comportement de la centralisation.

Le résultat est le suivant …. les écritures sont comptabilisées en « direct live » …puis sont reportées (et donc pointées) dans le tableau de pointage au milieu à gauche ..

Il vous faut enfin traiter tous les onglets (ou l’onglet « tous » si vous voulez aller plus vite) afin de rendre accessible le bouton « VALIDER » de cette fenêtre.

  • Bouton « imprimer extrait bancaire »

Vous imprime le contenu de votre fichier CAMT

  • Bouton « imprimer »

Vous imprime le rapprochement bancaire

Module de paiement : sauvegarde de la saisie en cours

Dorénavant, lorsque vous êtes dans le module de paiement, tout ce que vous y faites est sauvegardé jusqu’à la dernière étape ( et peut être repris à n’importe quel moment)

Quels modules et options sont concernées ?
  • Gérance : module de paiement, paiement des propriétaires
  • Syndic : module de paiement, virements multi-activités, prélèvements multi-activités
  • Saisonnier : module de paiement, paiement des propriétaires
  • Comptabilité générale : module de paiement
Quels sont les cas de figure où cette sauvegarde a un intérêt ?
  • Vous avez commencé une saisie mais désirez la continuer plus tard …
  • Vous avez subi un plantage et vous voulez retrouver l’écran sur lequel vous étiez
  • Vous avez faite « annuler » (ou ESC) par inadvertance
Comment cela marche t-il ?
Sauvegarde
  • Vous n’avez rien à faire … LSC ajoute un fichier « miroir » sur le disque dur de votre saisie et le conserve tant que vous n’êtes pas allé au bout de votre saisie
  • Un fichier de sauvegarde est possible par option, par module (par exemple, un seul fichier pour « factures à payer » du module de paiement en syndic. Une nouvelle saisie via cette option écrasera l’ancienne sauvegarde.

ATTENTION : cet enregistrement se fait à un instant « T » sur votre disque dur. Ainsi, si vous voulez reprendre une saisie mais qu’entre temps vous avez modifié la comptabilité (par exemple, suppression d’une facture fournisseur qui était présente), la reprise en cours de saisie l’affichera encore. Il ne peut donc fonctionner dans certains cas particuliers.

Reprise

Si vous devez reprendre une saisie, retournez dans le module de paiement et vous trouverez un bouton nommé « reprise de saisie ». Toutes les saisies sauvegardées vous sont alors proposées, en contexte.

Démonstration par l’exemple : nous sommes dans le module de paiement Gérance et nous cliquons sur « reprise de saisie ».

L’écran suivant propose la liste des « brouillons » disponibles, avec pour chacun, le contexte, les date et heure de dernière saisie.

Vous sélectionnez une ligne et vous cliquez sur « Reprendre la saisie »

Précision importante : pour les rubriques où plusieurs étapes sont présentes (paiement des factures où d’abord un choix des fournisseurs est fait, à regrouper ou pas, puis un second écran affiche ledit regroupement), nous revenons toujours à l’étape 1 (factures non regroupées). Il vous suffit donc de simplement valider pour revenir à l’étape 2. Seul le numéro de pièce sera à redéfinir, si besoin.

Liste des produits

La liste des produits s’est enrichie de deux nouvelles options, accessibles depuis le menu « Actions » : augmenter et augmenter à l’euro inférieur

  • Bouton « Augmenter »

Permet, sur une sélection de fiche d’augmenter par % (à la hausse ou à la baisse et dans ce dernier cas, saisir un nombre négatif) le montant HT lié au produit.

Après recalcul, si le code produit a de la TVA, elle sera également mise à jour.

  • Bouton « Augmenter à l’euro inférieur »

Même principe que précédemment mais le montant calculé est arrondi à l’euro inférieur.

Liste des dossiers

La liste des dossiers s’est enrichie de deux nouvelles options, accessibles depuis le menu « Actions » : augmenter et augmenter à l’euro inférieur

 

    • Bouton « Augmenter »

    Permet, sur une sélection de fiche d’augmenter par % (à la hausse ou à la baisse et dans ce dernier cas, saisir un nombre négatif) le montant HT lié au produit.

    • Bouton « Augmenter à l’euro inférieur »

    Même principe que précédemment mais le montant calculé est arrondi à l’euro inférieur.

Contrairement aux produits, les conséquences ne sont pas visibles à partir de la liste de gestion puisque. Pour les voir, allez sur l’onglet « Facturation » d’un dossier.

Module de paiement : message de rappel « génération de fichier bancaire »

Dorénavant, lorsque vous êtes dans le module de paiement (toutes options), au moment où vous comptabilisez, un message vous rappelle qu’un fichier bancaire doit en principe être généré…

  • Si vous répondez « NON« , la comptabilisation se poursuivra
  • Si vous répondez « OUI« , vous reviendrez sur l’écran permettant la génération du fichier

Vous permet d’exporter les fiches sélectionnées dans un fichier .txt qui peut ensuite être exploité sur un tableur…

Vérification des numéros de pièces en saisie comptables

Lorsque vous êtes en saisie comptable et à condition que vous ayez activé dans votre journal l’option « Toujours vérifier l’existence du numéro de pièce », LSC fait un contrôle de cohérence de votre saisie de pièce.

Désormais, la recherche est réduite au journal pour tous les comptes SAUF pour les comptes fournisseurs où nous la limitons aux écritures présentes sur leurs comptes.

Corrections diverses


Liste des comptes – impression « ancien mode »

Changement de tri. D

Annulation d’une clôture

Préambule : annuler une clôture doit rester une action à caractère exceptionnelle quand vous n’avez pas d’autres solutions car les incidences sont nombreuses. Nous, nous vous déconseillons de le faire…Il vaut mieux corriger par des OD que de supprimer un bloc d’écritures qui est la résultante d’une clôture pour ensuite revenir à une situation antérieure, modifier puis clôturer à nouveau avec l’assurance (sic) d’avoir un résultat différent du précédent

  • Écritures lettrées

Lors de la « déclôture » des comptes, si des écritures lettrées faisaient partie du bloc de reprise des « à nouveaux », un déséquilibre par lettre pouvait être constaté car seules les écritures issues du bloc de clôture étaient effectivement délettrées.

  puis si nécessaire,

  • Message d’erreur en monoposte

Dans certains cas, un message de type « entité verrouillée » (non bloquant) pouvait s’affichait lors de la déclôture. Corrigé

Saisie comptable – accès aux masques

Le fait d’aller sur l’interface des masques comptables depuis un journal bloquait l’accès au menu « ouvrir » tant que ledit journal n’avait pas été fermé puis ré-ouvert. Corrigé

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MODULE GÉRANCE

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Revenus fonciers

Les revenus fonciers 2019 apportent les changements suivants par rapport à ceux de l’année précédente :

  • Disparition des recettes exceptionnelles
  • Différence de traitements des travaux entre ceux considérés comme urgents (déductibles à 100 % pour l’année 2019) et les non-urgents (déductibles à 50 % MAIS vous pouvez déclarer les travaux effectués en 2018 ET 2019
  • Copropriétaires bailleurs : nouvelle rubrique déductible… un montant à retrouver, les AF travaux 2018 de type « pilotables » (prévus à l’avance). Une fois le montant trouvé, en calculer une quote part de 50 % et le reporter.

Une documentation spécifique est disponible sur le lien suivante : Revenus fonciers 2019

Locataire

Quittance locataire
  • Calcul du total de la quittance

Depuis l’avènement de la révision par période, le total de la quittance affichée sur la fiche locataire pouvait paraître faux, notamment sur la période qui suivait ladite révision. En effet, le quittancement permanent passant en inactif sur la période en cours, il n’était plus pris en compte dans ce total …

Sans entrer dans les détails de la nouvelle méthodologie mise en place, le calcul de ce total est toujours fait de la même façon, c’est à dire en prenant les données suivantes :

[Locataire]M_TotalQuittance = [Locataire]M_Loyer+[Locataire]M_charges+[Locataire]M_Taxes+[Locataire]_Divers+[Locataire]M_Provisoire

  • Conséquences sur les variables utilisées dans les courriers avec notamment la Vliste(10)

Création d’une nouvelle variable : QT_Prochain

Modification du comportement d’une variable existante : QT_A_Venir

+ QT_Prochain = [Locataire]M_TotalQuittance

+ QT_A_venir = somme des -99 (type de ligne) si existe et sinon total quittance

Bail, révision et DG
  • Durée ferme

Appel de loyer (factures)

La ligne de quittancement générée sur la fiche locataire était toujours créée en TTC, mais avec un code TVA actif. La prendre en modification pouvait créer une ligne de TVA provisoire calculée à partir du ..montant TTC.

Désormais, la procédure es la suivante :

  • Si le lot est à la TVA

Deux lignes de quittancement sont créées, une HT et une de TVA provisoire

  • Préavis d’un locataire – calcul de la date de fin de préavis

    Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Gérance, configuration Gérance

    En conséquence, un préavis reçu le 15/01 aura pour échéance 15/02 ou 15/04 si l’option est cochée. Sinon, c’est 14/02 ou 14/04

    Départ d’un locataire

    Fiche lot – onglet diagnostics

    • État des risques naturels miniers et technologiques

    Modification du nom par « état des risques et pollutions » + de la durée de validité de 3 mois à 6 mois.

    Fiche Immeuble modifiée également

    Régularisation des charges

    Régularisation des lots isolés

    Avec option révision en « cours de période » active

    Corrigé

    De plus, si on modifie la future provision, le quittancement permanent à venir et le quittancement provisoire restant sont tous les 2 mis à jour

    • Corrigé

    Régularisation des charges

    Corrigé

    Corrigé

    + Les événements créés sur les locataires étaient sans lot et sans immeuble. Corrigé

    + Les événements créés sur les propriétaires (lots vacants) étaient sans immeuble. Corrigé

     

    Propriétaires

    Mandat de gestion

    • Recherche données complémentaires

    Ajout de la possibilité de rechercher par données complémentaires dans la liste des mandats de gestion

    Honoraires de mise en location

    • Traitement des factures

    Configuration Gérance : nouvelle répartition des rubriques par fenêtre

    Baux Commerciaux

    Les options liées aux baux commerciaux, qui se trouvaient au niveau de l’onglet « Planning » ont été déplacées dans l’onglet Gérance

    Lien Syndic – Gérance

    Le paramétrage des liens entre les modules Syndic et Gérance pour les copropriétaires bailleurs, initialement présent dans l’onglet Gérance, a été déplacé dans un nouvel onglet dédié, nommé « Lien Syndic »

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    CORRECTIONS DIVERSES

    Saisie comptable – cycle APL

    • Gestion des colocataires

    Lorsque ce cycle de constatation concernait des colocataires, LSC ne générait que des lignes sur le loyer (et ne soldait pas le quittancemeent concerné). Corrigé

    Relance d’impayés

    • Courrier de relance

    Désormais, sur la fenêtre de choix du modèle d’événement, le sujet repris par défaut est celui présent sur le modèle et non plus le mot « relance ».

    Trop perçu

    • Saisie d’un impayé

    Corrigé

    Traitement journalier

    • Corrigé

    Balance des fonds mandants

    • Cas d’écritures fournisseurs non lettrées dans un journal de clôture…

    Corrigé

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    MODULE SYNDIC

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    Copropriétaire

    Onglet Documents

    Ajout d’un onglet « documents » sur la fiche copropriétaire, permettant le stockage de tout document

    A partir de la liste des copropriétaires, un clic maintenu sur un fiche permet d’afficher les PJ’s liées

    A partir d’un événement, il est possible de copier une pièce jointe vers un copropriétaire

     

    Gestion des répartitions

    Nouveaux mots de passe (à saisie obligatoire) – Module Syndic

    Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration du logiciel, mots de passe

    Dorénavant, la suppression d’un appel de fonds et/ou d’une répartition sont rattachés à des mots de passe différenciés. Jusqu’à présent c’est le mot de passe de suppression générique qu’il fallait saisir à ce niveau.

    Par défaut, après mise à jour, la suppression de ces lignes ne sera donc plus soumise à mot de passe tant que vous ne les aurez pas définis en administration.

    Décompte de charges (décret de 2005)

    • Affichage du montant de la régularisation

    Jusqu’à présent, lorsqu’une régularisation était à « 0 », rien n’était affiché dans le tableau. Dorénavant, pour en faciliter la lecture, nous affichons « 0.00 »

    Génération des appels de fonds & report du solde travaux sur opérations courantes

    Rappel : lorsque vous répartissez les charges, qu’un solde de travaux  est constaté pour les propriétaires et qu’aucun appel de fonds travaux n’est à venir, certains automatismes existent lors de l’appel de fonds ordinaire suivant pour les copropriétaires en prélèvement.

    (à condition que vous n’ayez pas désactivé cette options en administration)

    Donc, au moment de l’appel de fonds, lesdits copropriétaires voient leur « sous-compte » travaux soldé au profit du « sous-compte » op. courantes. Jusqu’à la version 6.0.4, ces écritures étaient passées dans le journal AF. Cependant, cela pouvait poser quelques problèmes de cohérence sur le décompte de charges.

    Dorénavant, ces écritures sont passées dans le journal d’OD

    Etat daté, pré-état daté, DRAC

    Volet « PLUS »

    Dans ces trois documents, vous pouvez maintenant afficher le volet « plus » du vendeur afin d’accéder facilement à l’ensemble de ses données.

    Deux conditions toutefois à paramétrer au niveau de vos préférences utilisateur pour obtenir cet affichage

    • que vous ayez coché la rubrique « volet plus »
    • que le paramétrage de vos fenêtres de saisie soit sur « taille standard pleine hauteur« 

    Correction

    • Etat daté – onglet « Etat daté (5) »

    RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES : les zones « Montants déjà appelés » et « Montant Restant à appeler » ne tenaient pas compte des fonds à utiliser.

    Budget

    • Tri par colonne

    Il est désormais possible de trier les colonnes des budgets (sauf colonnes « valeur »). Par exemple, pour le budget des opérations courantes, le tri est possible sur les colonnes Compte et Libellé

    A noter que le tri est par défaut dans l’ordre croissant. Pour l’avoir en décroissant, il faut cliquer en maintenant la touche shift (majuscule temporaire) enfoncée.

    • Corrigé

      Assemblée générale

      • Départ en cours d’AG

      Corrections diverses

      Suivi des fonds travaux
      • tri par entité

      Le tri sur entité proposait depuis la version 6.0.4 désynchronisait les tableaux, provoquant un affichage décalé. Corrigé

      Module de prélèvement multi-entités

      La case « Regrouper par date » pouvait rester cochée si un autre choix que « Sélection des encaissements à échéance » était fait. Corrigé

      Gestion des compteurs
      • impression via le menu « Actions »

      Les champs insérés dans la dernière colonne pouvaient être tronqués. Corrigé

      Carnet d’entretien
      • Adresse 3 de l’immeuble

      Corrigé

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      EXTRANET (service client)

      Syndic – Écritures lettrées

      • Exclure les écritures lettrées

      Pour les comptes copropriétaires, les écritures lettrées étaient envoyées même si le paramètre syndic « Exclure les écritures lettrées » était coché. Corrigé

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      Module Organiseur

      Volet « plus »

      Les dossiers sont désormais rangés par activité : G, S, L ou C

      Séquences d’événements

      Le menu fichier du module Organiseur permet d’afficher les séquences d’événements en cours. Seulement, seuls les utilisateurs ayant un accès administrateur pouvaient afficher ces informations.

      Dorénavant, tout utilisateur peut y avoir accès.

      Emails

      • Protocoles POP / IMAP (réception des emails)

      Corrigé

      AR24

      • Gestion des caractères spéciaux

      Certains caractères contenus notamment dans les adresses des destinataires pouvaient bloquer l’envoi. Corrigé

      • Envoi des données bancaires

      Dorénavant, si l’événement est lié à une entité sur laquelle les données bancaires sont renseignées, elles sont envoyées à AR24, afin, in fine, de permettre la facturation  par entité..

      ATTENTION : côté AR24, vous êtes obligé d’ajouter un mode de paiement par entité afin que ce lien puisse se faire

      Signature électronique (v2)

      La fonction « placement des signatures » ne fonctionnait pas pour les identités multiples (colocataires, indivisaires, garants). En effet, sur le document final, les signatures étaient superposées. Corrigé

      Dorénavant, quand une zone est définie et qu’elle concerne plusieurs signatures, nous envoyons ladite zone et la subdivisons en autant de signataires. Il faut donc bien penser à avoir une zone élargie quand par exemple, trois colocataires signeront le document.

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      Module Transaction

      Adéquations non réalisées

      Corrigé.

      Administration de LSC

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Addendum 5.6.17

Addendum des modifications apportées à LSC depuis la version 5.6.16

Sommaire

Module GÉRANCE

Saisie APL

Calcul d’honoraires

Trop perçu, nouveautés et corrections

Saisie encaissement locataire

Module Syndic

Budget – Fonds travaux

Répartition
– Note appel de fonds

Publication Pagesimmo

– Test de l’existence du fichier d’envoi

MODULE GÉRANCE

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Saisie APL

+ Le libellé complémentaire AL ou APL n’était pas repris sur un journal de trésorerie commune

Encaissement locataires

Correction du problème suivant : <<LSC proposait de payer la ligne liée au quittancement provisoire (non encore appelée), autant de fois que de périodes déjà payées par le locataire en avance

Exemple : mon locataire a payé les période de juin à décembre 2019 en avance. Je reçois un chèque de 1000 €, je veux le saisir et LSC propose de payer ma future ligne provisoire sur les mois de …juin à décembre>>

Calcul d’honoraires

+ Dorénavant, quand on borne le calcul, la date ne peut plus être à 00/00/0000

+ De plus, si on borne le calcul et qu’on coche « Prendre en compte à partir du », et qu’on gère le trop perçu, et que le trop perçu ne s’affecte pas lors du quittancement,  ce n’est plus cette date qui est prise en compte pour créer les écritures de trop perçus, mais la date de début de mois de la borne.

Trop perçu (seul ou lier au compte affecté pour les huissiers)

Nouveautés
  • Gestion des locataires partis…

Jusqu’à présent, les locataires partis n’étaient pas gérés par le trop perçu, c’est à dire que le montant « trop perçu » était crédité sur le compte du propriétaire au moment du calcul d’honoraires, comme un encaissement classique.

Dorénavant, lors du calcul d’honoraires LSC procède de la façon suivante : deux cas possibles

Si un locataire est présent…

Rien ne change….le propriétaire est crédité, les honoraires sont pris en fonction de l’assujettissement défini dans le mandat de gestion.

Si un locataire est parti sur la période précédente…(ce qui sous entend un remboursement intégral)

Les différences résident sur deux points…

  • Les écritures qui créditent le propriétaire sont affectées à un compte analytique « Loc_parti »… dont les montants ne sont ni montrés sur le relevé de gérance, ni soumis à honoraires. Ils attendent donc d’être remboursés.
  • Les écritures qui ont crédité le locataire quand il a versé son trop perçu sont modifiées également : le compte analytique « Loc_parti » leur est affecté + deviennent non soumises à honoraires.
  • A l’issue du calcul… Si des écritures sont dans ce cas de figure, LSC vous propose d’en afficher la liste.

A partir de celles-ci, vous pourrez, via le menu  « aller à », choisir « compte » puis « locataire » pour connaître les fiches concernées

Démonstration par l’exemple

Tristan locataire a versé 247.27 € en trop perçu pour octobre 2019 le 29 septembre. Le calcul d’honoraires d’octobre crédite donc le propriétaire de ce montant (cf. copie d’écran ci-dessous)

Seulement, l’écriture est affectée au compte analytique « Loc_parti », affichant un onglet du même nom sur le compte du propriétaire. En cliquant sur celui-ci seules les écritures de ce type sont affichées (cf. copie ci-dessous)

Remboursement du locataire

Lorsque vous rembourserez le locataire (par un virement ou un chèque), celui-ci sera débité du montant remboursé ainsi que le propriétaire. Pour ce dernier, l’écriture sera affecté au compte analytique « Loc_parti » soldant ainsi ce sous-compte

CAS PARTICULIER : si un locataire est en préavis sur la période au calcul d’honoraires (mois, trimestre)

Exemple : Elsa locataire a versé un trop perçu le 22 septembre 2019 de 300 € pour octobre mais part le 10 octobre 2019. Son appel d’octobre est de 155 € (loyer + charges)

Ce cas n’est pas géré par LSC, et pour cause… il nécessite de votre part une intervention minutieuse. En effet, seule une partie du trop perçu devra être remboursée, l’autre étant reversée au propriétaire pour le paiement du quittancement proratisé.

Le calcul d’honoraires a géré ce cas comme un cas classique, c’est à dire qu’il a crédité le propriétaire du montant du TP et pris des honoraires …

Que devez vous faire ?

Un message vous donne la possibilité d’afficher les locataires dans ce cas de figure?

Pour obtenir…

Ensuite, comme pour un locataire parti et un remboursement intégral (cas précédent), vous allez devoir rendre le trop perçu en soldant le locataire. Le locataire sera alors débité de montants partiels ainsi que le propriétaire avec des écritures assujetties à honoraires. Ainsi, pour le propriétaire, un remboursement d’honoraires sera passé pour contrebalancer les honoraires pris sur le montant total du trop perçu initial.

Autres nouveautés
  • Saisie comptable – écriture lettrée – compte locataire

Dorénavant, quand vous cliquez sur une écriture lettrée, le compte locataire devient non saisissable.

  • Saisie comptable – écriture lettrée – code fiscalité

  • Modification d’un bloc comptable contenant du trop perçu

Le bloc pouvait être ensuite déséquilibré par date, et au niveau du lettrage du compte TP. (Même sans modifier quoi que ce soit).

  • Périodicité de calcul d’honoraires du propriétaire

N’était pas prise en compte pour les propriétaires en calcul trimestriel. Du coup, l’écriture de reversement issue du trop perçu ne l’était pas à la bonne date.

Exemple : un trop perçu reçu le 29/09/2019 pour octobre 2019. Pour un calcul d’honoraires trimestriel, celui-ci n’était pris en compte qu’en décembre (normal) mais au lieu d’être comptabilisé au 1er octobre, il l’était au 1er décembre.

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MODULE SYNDIC

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Répartition

Note appel de fonds (décret de 2005)

Depuis le 27 juin 2019, la note obligatoire à afficher sur les appels de fonds a changé. Elle a en fait été complété car auparavant, seul le 2ème alinéa était repris.

Dorénavant, vous devrez afficher :

Extrait de l’article 10 du décret du 17 mars 1967, modifié par l’article 5 du décret du 27 juin 2019 :
 » A tout moment, un ou plusieurs copropriétaires, ou le conseil syndical, peuvent notifier au syndic la ou les questions dont ils demandent qu’elles soient inscrites à l’ordre du jour d’une assemblée générale. Le syndic porte ces questions à l’ordre du jour de la convocation de la prochaine assemblée générale. Toutefois, si la ou les questions notifiées ne peuvent être inscrites à cette assemblée compte tenu de la date de réception de la demande par le syndic, elles le sont à l’assemblée suivante.
Le ou les copropriétaires ou le conseil syndical qui demandent l’inscription d’une question à l’ordre du jour notifient au syndic, avec leur demande, le projet de résolution lorsque cette notification est requise en application des 7° et 8° du I de l’article 11. Lorsque le projet de résolution porte sur l’application du e du II de l’article 24 et du b de l’article 25 de la loi du 10 juillet 1965, il est accompagné d’un document précisant l’implantation et la consistance des travaux. »

Au niveau de l’impression des décomptes, vous avez un bouton nommé « note à mettre sur l’état ». Il vous permettra d’afficher de récupérer ce nouveau texte.

Pré-état daté (corrections)

+ Le montant de la dette fournisseur globale pouvait être incorrect (la recherche de compte 409@ était incomplète)

+ La coche « Existence d’un fonds travaux » était aléatoire (la recherche des comptes travaux était incomplète)

Budget fonds travaux

 

Publication Pagesimm

Depuis un changement récent de serveur, le test de l’existence d’un fichier sur le FTP générait un timeout de 60 secondes par fichier inexistant.

Pour contourner le problème, nous avons changé la façon de tester l’existence d’un fichier et tout le cycle de publication d’annonce.

+ Ajout d’une étape avant envoi : « Interrogation du serveur » qui nous permet d’obtenir toute la liste des fichiers présents dans le dossier FTP, mécanisme qui nous permettra ensuite de savoir si un fichier est présent ou non.

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Addendum de la version 6.0.4r2

Addendum des modifications apportées à LSC depuis la version 6.0.3

Sommaire

Tous les points par module sont cliquables et permettent d’arriver directement sur la rubrique escomptée. Un bouton « retour sommaire », placé au même niveau que chacune des rubriques énumérées ci-dessous permet de revenir en tête de document en un clic.

Les nouveautés sont affichées en bleu lorsque vous accédez au chapitre demandé…

Survolez les titres et si un pictogramme apparaît, il devient « cliquable » pour afficher le chapitre souhaité…

Nouveautés et corrections de la version 6.0.4r2

Tous modules

– Mise à jour des images PICT en PNG

Module comptabilité

– Compte
– Rapprochement bancaire
– Prélèvement one/off
– Fichier de virements reçus – CAMT054

– Corrections diverses
Masque comptable avec paiement auto,
Liste des écritures,
Liste des factures
Pièces comptables (MacOs uniquement)

Module GÉRANCE

Fiche Immeuble
– Bouton export

FICHE LOCATAIRE
– Appel direct sur locataire
Diverses corrections

SAISIE COMPTABLE
– Retrouver un locataire à partir d’un colocataire
– Alerte sur locataire avec date de fin de préavis
– Affichage spécifique des locataires partis

PROPRIÉTAIRE

Compte
– Affichage des écritures par immeuble sur compte propriétaire
– Situation locataires

Bordereau PNO
– Changement de format

DIVERS
– Casquettes locataires et propriétaires – changement de comportement
– Liste des lots : affichage des lots actifs

– Corrections apportées à la version 6.0.4
Révision de loyer en cours de période, mise à jour du loyer du lot
Trop perçu, nouveautés et corrections
Module SCI (facturation et édition)

Module Syndic

Copropriétaire

– Liste des copropriétaires
(Recherche par immeuble, Aller à mutation…)
– Casquettes copropriétaires – changement de comportement
– Relance d’impayés par sous-compte

Module Syndic (suite)

Répartition
– Note appel de fonds
– Annexe 1 (bis) – inversion des soldes
– Clés de répartition (fiche immeuble)

Comptabilité
– Suivi des fonds travaux
– Saisie d’un encaissement copropriétaire

– Corrections diverses
Lien Syndic – Gérance
Décomptes de charges
Virement multi-activités
AG : Export Athome, rubrique « scrutateur »
Solder une copropriété

Extranet (service client)

Réactiver la notification des nouveaux documents (se réabonner)
Nouveau droit pour les gestionnaires

Exclure les provisions conservées (correction)

Exclure les analytiques non reversés au propriétaire

 

Module Organiseur

– Passerelle AR24 (LRE)
– F5 – Mot de passe optionnel sur relève de mails
– F7 – bouton « attribuer »  (à nouveau visible, partiellement)
– F7 – impression récap AR  (Nouvelle Calédonie)

– Corrections diverses (alarmes programmées, recherche événement, numéro de tél)

Module Transaction

– Fiche LOT – bouton « Moins de détails »

Administration de LSC

– Activer le contrôle des comptes en prélèvement (G)  – Modifications

– Maintenance comptable

– Service système « Lsc.sys »

TOUS MODULES

Images

La mise à jour en version 6.0.4 convertit toutes vos images de type PICT (ce format n’est plus compatible avec les nouveaux systèmes d’exploitation) en PNG.

Si des images avec ce format sont traitées, le message suivant s’affichera

Si vous faites « OK », la liste détaillée des images converties

Cette étape est indispensable pour un passage facilité sur notre prochaine version en 64 bits, la 6.1

Le temps de mise à jour peut être assez long en fonction du nombre d’images à reformater !

MODULE COMPTABILITE (tous modules)

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Compte

Il est désormais possible de rechercher un montant à partir d’un compte.

Le principe est simple ….

Vous saisissez un montant, vous faites « entrée » et le résultat s’affiche directement.

Vous effacez le montant saisi dans la rubrique (ou vous cliquez sur la croix rouge) , les écritures de départ s’affichent à nouveau…


Rapprochement bancaire

Il est désormais possible de rechercher un montant à partir de la fenêtre de rapprochement bancaire

Vous saisissez un montant, vous faites « entrée » et le résultat s’affiche directement.

Puis vous pointez, saisissez un autre montant…et ainsi de suite.

Quand vous appelez un montant déjà appelé, les écritures pointées sont à nouveau montrées

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Prélèvement one/off

Rappel : le prélèvement one /off (ou mandat de prélèvement unique) permet à vos locataires ou copropriétaires, à partir de l’extranet, de générer un mandat pour autoriser le prélèvement d’un montant une seule fois.

La version 6.0.4r1 propose les nouveautés suivantes :

Message d’alerte de création de fichier bancaire

Lorsque la demande de prélèvement est validée, le fichier est récupéré dans le brouillard d’encaissement afin de pouvoir le comptabiliser. Seulement, avant de passer en compta, vous devez créer le fichier de prélèvement.

Dorénavant, lorsque vous comptabiliserez un message vous le rappelant s’affichera systématiquement

Répondez « NON » pour revenir sur l’écran précédent et générer le fichier

Répondez « OUI » pour confirmer le passage en compta.

Contrepartie globale

Si vous recevez plusieurs demandes de prélèvements le même jour et que vous les comptabilisez en même temps, la contrepartie « banque » sera alors unique et globalisée.

Correction

  • Comptabilisation

En gérance, créait 2 blocs dont un déséquilibré (avec simplement la contrepartie). Corrigé

Fichier de virements reçus – CAMT054

  • type d’écriture… RRCT (Received Real-Time Credit Transfer)

Depuis juillet 2019, les fichiers CAMT054, permettant d’importer dans LSC depuis le brouillard d’encaissement des virements reçus, possèdent une balise supplémentaire nommée <Fmly>. Celle-ci n’était pas lue par Crypto.

Pour les fichier type CAMT 054 le type d’écriture RRCT (correspondant au virement instantané reçu (Received Real-Time Credit Transfer) ) dans la balise <Fmly> n’est pas reconnu par crypto et les écritures liées n’étaient donc pas importées.

La version 6.0.4r2 permet de lire cette nouvelle balise et d’en tenir compte pour l’import.

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Corrections diverses

Masque comptable avec paiement automatique

En exécution manuelle (depuis la saisie comptable)

Seul le 1er lancement fonctionnait, les suivants étaient amputés du… bloc de paiement. Corrigé

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Liste des écritures

Tout tri enregistré sur cette liste n’était pas conservé. Corrigé

Liste des factures

  • Problème d’affichage en liste de certaines factures

Pour afficher le sujet d’une facture, nous recherchions la zone « sujet » de l’événement et prenions tout le texte contenu après deux espaces. Or, si aucun texte n’était trouvé alors qu’il pouvait en exister un AVANT les deux espaces, rien n’était repris.

Dorénavant, si deux espaces sont trouvés, nous prenons le texte qui suit. Sinon, toute la zone est reprise.

Pièces comptables

  • Aperçu des documents (MacOs uniquement)

Jusqu’à la version 6.0.4, l’aperçu ne marchait plus. La version 6.0.4 a apporté une correction non satisfaisante (erreur -43 à l’écran). La 6.0.4r2 règle le problème.

 

MODULE GÉRANCE

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Fiche immeuble

  • Bouton export

Ajout d’un bouton « export » sur l’onglet « charges récupérables ». Une ligne par code fiscalité (ou compte) est exportée. Le tout peut donc être exploité sur un tableur.

Locataires : appel direct

  • Date de comptabilisation

elle correspondra à la date de 1er quittancement si elle est postérieure à la date de début de période.

Exemple d’un locataire qui entre le 8 octobre …

Affichage sur l’écran d’appel direct…

Diverses corrections

  • Corrigé

    • Recopier le quittancement du lot

    Ne tenait pas compte de la périodicité du Lot pour les provisions sur charges quand le paramètre « Autoriser les pov/charge en % » était activé. Corrigé

    Corrigé

    Saisie comptable – retrouver un locataire à partir d’un colocataire

    Dorénavant, la recherche se fait en deux phases :

    • Sur le nom du locataire, si on ne trouve pas de compte ou si on ne sélectionne pas compte,
    • Une 2ème recherche est effectuée sur la table [compte]indivision sur laquelle sont stockés les colocataires.

    Explication par l’exemple : 

    Pour ma colocation « Contant », un colocataire se nomme « FICONTANT ».

    En saisie comptable, je tape dans la rubrique « libellé » : FICON

    LSC ne trouve pas ce nom dans les locataires « classiques ». En cliquant sur « OK », une seconde fenêtre affichant la liste de tous les colocataires commençant par « FICON »

    En choisissant « FICONTANT », LSC m’affiche le compte lié, soit le compte de CONTANT..

    Saisie comptable – Alerte quand un locataire a une date de fin de préavis

    Dorénavant, quand vous appelez un compte locataire, si ce dernier a une date de préavis renseignée (antérieure ou postérieure à la date du jour), un message vous l’indique.

    Pour obtenir ce message, il faut que le contrôle des comptes ait été activé dans l’administration du module Gérance. Cf. chapitre Administration de cet addendum

     

    Saisie comptable – Saisie APL / AL – affichage différencié des locataires partis

    Dorénavant, en saisie manuelle ou import d’un fichier de l’APL ou de l’AL, les locataires partis sont affichés différemment.

    Le libellé affiche quatre étoiles et ils sont montrés en rouge

    Vous pourrez donc repérer de suite les locataires à traiter différemment

    Propriétaires

    Compte

    Les comptes des propriétaires ont été enrichis de deux nouvelles fonctionnalités…

    Affichage des écritures par immeuble

    Si votre propriétaire possède des lots dans plusieurs immeubles, vous pourrez afficher les écritures par immeuble grâce aux onglets qui se créent automatiquement

    L’onglet « TOUS » (cf. copie ci-avant) montre, comme avant, toutes les écritures. Puis, un onglet par immeuble et un nommé « Sans immeuble » (par exemple les paiements faits aux propriétaires sont globaux, donc non rattachés à un immeuble).

    Cette nouvelle présentation vous permet de retrouver facilement les écritures liées à un immeuble et autorise également l’impression de ce qui est à l’écran…

    Si vous gérez des comptes analytiques, vous pouvez également afficher les écritures par immeuble et ..par analytique

    Ci-dessous, exemple des loyers perçus pour l’immeuble « Saint Louis »

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    Affichage de la situation de ses locataires


    Depuis le compte du propriétaire, un nouveau bouton est présent : Situation locataires

    En version, 6.0.4, ce bouton n’est pas visible si le propriétaire n’a pas d’analytique. Une correction est apportée en 6.0.4r1

    Cette rubrique permet d’afficher dans une seule fenêtre la position de tous les locataires du propriétaire, en affichant en rouge les débiteurs et le détail des lignes pour expliquer ledit débit.

    Déployés par défaut, les sous catégories peuvent être refermées par lot ou par immeuble.

    Un double clic sur un locataire permet d’afficher son compte

    Bordereau PNO

    • Changement de format

    Le bordereau PNO est maintenant généré en format .txt au lieu du format .csv, qu’il fallait modifier systématiquement avant envoi à l’assurance.

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    DIVERS

    Gestion des casquettes « locataires » et « propriétaires »

    Quand vous créez un locataire ou un mandat, le tiers attaché est affublé d’une casquette orange (que nous nommons casquette « système »), visible également via le F1, F3, F5 ou F8

    Exemple pour un propriétaire via …  F3

    Dorénavant, quand un locataire est parti ou quand un mandat devient inactif, la casquette change : elle devient grise et affiche l’information distinctement …

    Exemples pour un locataire et un propriétaire … depuis le F5

    Pour le propriétaire, la casquette est nommée « Mandat inactif xx » et, est placée le plus à droite de tous les mandats de gestion du propriétaire.

    Pour le locataire, la casquette est nommée « Loc. Parti Gxx + compte » et, est placée le plus à droite de toutes les casquettes locataires Gérance.

    Ce nouveau statut est supprimé si vous réactivez un mandat ou supprimez la date de sortie sur la fiche locataire

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    Liste des lots

    Dorénavant, la liste de gestion des lots tient compte du statut du lot : actif ou inactif …

    Par défaut, seuls les lots actifs sont affichés.

    Comment un lot devient il inactif ?

    Deux possibilités :

    • Vous inactivez le mandat et indiquez une date d’inactivité

    Tous les lots rattachés au mandats seront inactivés dans les minutes qui suivront la validation de votre mandat…

    • Vous saisissez une date de fin de gestion sur le lot…

    Si vous avez plusieurs lots rattachés à un mandat mais qu’un seul n’est plus en gestion, il faut alors directement saisir la date de fin de gestion sur la fiche lot.

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    Diverses corrections

    Révision de loyer

    Mode « autoriser la révision en cours de période activé« 
    • Sélection des locataires

    Les locataires partis étaient présentés dans la liste des locataires à réviser et …ils l’étaient si vous validiez. Corrigé

    • Montant quittancement révisé

    Dans certains cas, le montant affiché dans la colonne « quittancement révisé » pouvait être faux car les provisions sur charges étaient comptées deux fois. Aucune incidence cependant sur le montant réellement révisé.

    • Révision a posteriori

    Si des locataires n’avaient pas été révisés sur la période -1 alors que celle-ci avait été appelée, la révision se lançait dans les deux modes, soit avec un rappel de loyer ET un prorata sur la période. Corrigé

    Exemple : votre locataire a une date de révision au 26/09/2019. Vous avez lancé l’appel de septembre 2019 sans l’avoir révisé (à tort puisque vous avez coché l’option de révision en cours de période). Avant la correction, le résultat obtenu pouvait être « surprenant ». Maintenant, ce cas est géré par un « rappel de loyer » sur octobre, sans toucher à septembre.

    • Provisions sur charges assujetties à TVA

    Corrigé

    Tous modes
    • Rubrique « mettre à jour le loyer du lot »

    Si activée, lors de la révision, le montant du loyer n’était pas correctement mis à jour s’il existait un quittancement complémentaire de type « loyer » (parking par exemple). Corrigé

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    Trop perçu (seul ou lier au compte affecté pour les huissiers)

    Nouveautés
    • Gestion des locataires partis…

    Jusqu’à présent, les locataires partis n’étaient pas gérés par le trop perçu, c’est à dire que le montant « trop perçu » était crédité sur le compte du propriétaire au moment du calcul d’honoraires, comme un encaissement classique.

    Dorénavant, lors du calcul d’honoraires LSC procède de la façon suivante : deux cas possibles

    Si un locataire est présent…

    Rien ne change….le propriétaire est crédité, les honoraires sont pris en fonction de l’assujettissement défini dans le mandat de gestion.

    Si un locataire est parti sur la période précédente…(ce qui sous entend un remboursement intégral)

    Les différences résident sur deux points…

    • Les écritures qui créditent le propriétaire sont affectées à un compte analytique « Loc_parti »… dont les montants ne sont ni montrés sur le relevé de gérance, ni soumis à honoraires. Ils attendent donc d’être remboursés.
    • Les écritures qui ont crédité le locataire quand il a versé son trop perçu sont modifiées également : le compte analytique « Loc_parti » leur est affecté + deviennent non soumises à honoraires.
    • A l’issue du calcul… Si des écritures sont dans ce cas de figure, LSC vous propose d’en afficher la liste.

    A partir de celles-ci, vous pourrez, via le menu  « aller à », choisir « compte » puis « locataire » pour connaître les fiches concernées

    Démonstration par l’exemple

    Tristan locataire a versé 247.27 € en trop perçu pour octobre 2019 le 29 septembre. Le calcul d’honoraires d’octobre crédite donc le propriétaire de ce montant (cf. copie d’écran ci-dessous)

    Seulement, l’écriture est affectée au compte analytique « Loc_parti », affichant un onglet du même nom sur le compte du propriétaire. En cliquant sur celui-ci seules les écritures de ce type sont affichées (cf. copie ci-dessous)

    Remboursement du locataire

    Lorsque vous rembourserez le locataire (par un virement ou un chèque), celui-ci sera débité du montant remboursé ainsi que le propriétaire. Pour ce dernier, l’écriture sera affecté au compte analytique « Loc_parti » soldant ainsi ce sous-compte

    CAS PARTICULIER : si un locataire est en préavis sur la période au calcul d’honoraires (mois, trimestre)

    Exemple : Elsa locataire a versé un trop perçu le 22 septembre 2019 de 300 € pour octobre mais part le 10 octobre 2019. Son appel d’octobre est de 155 € (loyer + charges)

    Ce cas n’est pas géré par LSC, et pour cause… il nécessite de votre part une intervention minutieuse. En effet, seule une partie du trop perçu devra être remboursée, l’autre étant reversée au propriétaire pour le paiement du quittancement proratisé.

    Le calcul d’honoraires a géré ce cas comme un cas classique, c’est à dire qu’il a crédité le propriétaire du montant du TP et pris des honoraires …

    Que devez vous faire ?

    Un message vous donne la possibilité d’afficher les locataires dans ce cas de figure?

    Pour obtenir…

    Ensuite, comme pour un locataire parti et un remboursement intégral (cas précédent), vous allez devoir rendre le trop perçu en soldant le locataire. Le locataire sera alors débité de montants partiels ainsi que le propriétaire avec des écritures assujetties à honoraires. Ainsi, pour le propriétaire, un remboursement d’honoraires sera passé pour contrebalancer les honoraires pris sur le montant total du trop perçu initial.

    Autres nouveautés
    • Saisie comptable – écriture lettrée – compte locataire

    Dorénavant, quand vous cliquez sur une écriture lettrée, le compte locataire devient non saisissable.

    • Saisie comptable – écriture lettrée – code fiscalité

    • Modification d’un bloc comptable contenant du trop perçu

    Le bloc pouvait être ensuite déséquilibré par date, et au niveau du lettrage du compte TP. (Même sans modifier quoi que ce soit).

    • Périodicité de calcul d’honoraires du propriétaire

    N’était pas prise en compte pour les propriétaires en calcul trimestriel. Du coup, l’écriture de reversement issue du trop perçu ne l’était pas à la bonne date.

    Exemple : un trop perçu reçu le 29/09/2019 pour octobre 2019. Pour un calcul d’honoraires trimestriel, celui-ci n’était pris en compte qu’en décembre (normal) mais au lieu d’être comptabilisé au 1er octobre, il l’était au 1er décembre.

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    Module SCI

    Facturation
    • Archivage des écritures à la facturation

    Corrigé

    MODULE SYNDIC

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    Copropriétaire

    Liste des copropriétaires

    Deux nouveaux Aller à …

    • Mutation copropriétaire

    Propose la liste des mutations inhérentes au copropriétaire, soit juste les lignes qui concerne le copropriétaire

    Exemple pour un copropriétaire qui a acquis trois lots :

    • Mutation lot

    Propose la liste des mutations du lot, donc tout l’historique des mutations des lots du copropriétaire sélectionné.

    Exemple : reprenons le même copropriétaire que ci-avant avec les trois lots acquis… Cette fois, ce sont bien toutes les lignes des trois mutations qui sont affichées même si le lot a été vendu plusieurs fois.

     

    • Recherche par immeuble

    Dorénavant, à partir de la fenêtre de recherche « avancée », vous pourrez chercher des copropriétaires à partir du code de l’immeuble

    Casquette copropriétaires – nouveau visuel

    Quand vous créez un copropriétaire et que vous lui affectez au moins un lot, le tiers attaché est affublé d’une casquette orange (que nous nommons casquette « système »), visible également via L’historique (F3), l’afficheur (F5) ou un événement (F1)

    Exemple pour un copropriétaire via …  F3

    Dorénavant, si vous créez un copropriétaire sans LOT ou si vous passez une mutation sur laquelle tous ses lots sont vendus, la casquette change : elle devient grise et affiche l’information  « Copro. sans lot Sxxx 450xxxx » distinctement …

    Exemple pour un copropriétaire qui est dans ce cas…à partir de la création d’un événement..

    Ce nouveau statut est supprimé si vous annulez une mutation ou dès que vous affectez un lot à la fiche copropriétaire

    Relance d’impayés par sous-compte

    A partir de la version 6.0.4, et sur option, vous avez la possibilité de pouvoir relancer vos copropriétaires pour les cinq sous-catégories de comptes : opérations courantes, travaux, avances, emprunts ou fonds travaux.

    Pour activer cette option, rendez vous dans l’administration syndic…

    Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, syndic, configuration syndic, onglet syndic, rubrique « relance par code fiscalité »

    Par la suite, dans le module de relance, en haut à droite, s’afficheront les catégories sur lesquelles vous pourrez effectuer vos relances.

    Cochez le type de relance que vous voulez faire, cliquez sur « afficher les réponse »….ce qui est montré à l’écran tient compte de votre sélection.

    Le reste étant …. comme avant.

    Les courriers liés, utilisés jusqu’à présent dans ce module, s’adapteront à votre sélection..Par exemple, si vous relancez pour les Fonds travaux, seules les écritures affectées à ce sous-compte (solde, appel, encaissement) seront montrées dans le tableau du courrier.

    Peut être faudra t-il simplement adapter votre courrier au contexte…?

    Répartition

    Note appel de fonds (décret de 2005)

    Depuis le 27 juin 2019, la note obligatoire à afficher sur les appels de fonds a changé. Elle a en fait été complétée car auparavant, seul le 2ème alinéa était repris.

    Dorénavant, vous devrez afficher :

    Extrait de l’article 10 du décret du 17 mars 1967, modifié par l’article 5 du décret du 27 juin 2019 :
     » A tout moment, un ou plusieurs copropriétaires, ou le conseil syndical, peuvent notifier au syndic la ou les questions dont ils demandent qu’elles soient inscrites à l’ordre du jour d’une assemblée générale. Le syndic porte ces questions à l’ordre du jour de la convocation de la prochaine assemblée générale. Toutefois, si la ou les questions notifiées ne peuvent être inscrites à cette assemblée compte tenu de la date de réception de la demande par le syndic, elles le sont à l’assemblée suivante.
    Le ou les copropriétaires ou le conseil syndical qui demandent l’inscription d’une question à l’ordre du jour notifient au syndic, avec leur demande, le projet de résolution lorsque cette notification est requise en application des 7° et 8° du I de l’article 11. Lorsque le projet de résolution porte sur l’application du e du II de l’article 24 et du b de l’article 25 de la loi du 10 juillet 1965, il est accompagné d’un document précisant l’implantation et la consistance des travaux. »

    Au niveau de l’impression des décomptes, vous avez un bouton nommé « note à mettre sur l’état ». Il vous permettra d’afficher et de récupérer ce nouveau texte.

    Annexe 1 bis – affichage des soldes

    Un nouveau paramètre en administration permet d’inverser le calcul des soldes affichés sur l’annexe 1 bis (Débit – Crédit) au lieu de (Crédit – Débit) par défaut

    Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Syndic, configuration syndic, onglet Divers

    Clés de répartition (fiche immeuble)

    Les clés de répartitions ne sont plus modifiables directement, pour éviter toute saisie non désirée. Il faut cliquer sur le bouton « Modification des clés »

    Annoncée en 6.0.3, un verrou n’avait pas été retiré, vous empêchant de profiter de cette nouvelle fonctionnalité

    Comptabilité

    Suivi des fonds travaux

    Saisie comptable : copropriétaire avec lien gérance « activé »

    Dorénavant, si le lien Syndic => Gérance est activé et que vous appelez un copropriétaire en saisie pour lequel ce lien est actif, un message vous le rappelle.

    Pour obtenir ce message, il faut que le contrôle des comptes ait été activé dans l’administration du module Syndic. Cf. chapitre Administration de cet addendum.

    Corrections diverses

    Virement multi-activités

    • Présentation du solde bancaire

    Le solde présenté n’était pas correct car il incluait deux fois la 1ère ligne du tableau. Corrigé

    • Bouton « exclure du cycle »

    Depuis la version 6.0.3, exclure des lignes prenait un « certain » temps (plusieurs secondes) pour chaque ligne exclue. Corrigé

    • Tri sur colonnes

    Les tris ne fonctionnaient plus… Corrigé

    Lien Syndic – Gérance

    • Gestion des répartitions multi-entités

    Le transfert en gérance ne marchait pas correctement : en effet, la boite à cocher « Forcer la date de mouvement en gérance » était sans effet. Corrigé

    Décompte de charges (Nouveau décret & arrêté Royal – Mode belge)

    • Calcul du solde précédent

    Ancien décret

Corrigé

  • Nouveau décret

Corrigé

AG – onglet ordre du jour

  • Scrutateur

Il n’était plus possible de saisir un scrutateur s’il n’était pas dans la liste des tiers. Corrigé

AG – onglet convocation

  • Export au format AThome

Corrigé

Solder une copropriété

  • Echéanciers

Les échéanciers non réalisés n’étaient pas supprimés. Ils pouvaient donc être proposés dans le cadre d’un traitement multi-entités. Corrigé

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EXTRANET (service client)

Réactiver la notification des nouveaux documents

Depuis quelques mois, vos clients peuvent être notifiés lorsque de nouveaux documents sont disponibles. Dans cette notification, ils peuvent se désabonner… Cependant, il ne leur était pas possible de se réabonner.

Accès « client » (locataires, propriétaires, copropriétaires)

Maintenant, dans la zone « Mes coordonnées », une option permet d’activer ou désactiver l’envoi.

Accès « Administration » (votre accès)

Vous pouvez également activer ou désactiver, au cas par cas, l’envoi de notifications…

A partir de votre accès administration, allez sur la partie « portefeuille » du module puis choisissez le type de tiers puis appelez le tiers…

Nouveau droit pour les gestionnaires

Dorénavant, les gestionnaires auront accès à la partie « extranet » de la fiche client (locataire, propriétaire, copropriétaire) et pourront par exemple regénérer un mot de passe.

  • Exclure les provisions conservées

En cochant cette option, dans certains cas, les écritures liées au compte analytique de provisions conservées pouvaient quand même être envoyées. En effet, la vérification était faite au niveau du mandat et si le compte analytique n’y était plus renseigné, le problème survenait. Corrigé

Exclure les analytiques non reversés au propriétaire

Annule et remplace la rubrique « Exclure les provisions conservées ». En effet, dorénavant, le champ est élargi à TOUTES les écritures étant rattachées à un compte analytique dont le paramètre « reversé au propriétaire » n’est pas coché.

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Module Organiseur

Passerelle LSC – AR24 (LRE)

Annoncée en 6.0.3, il subsistait quelques problèmes de liaisons avec AR24 pour le rapatriement de l’information des LRE dans LSC. Corrigés

Documentation : accès direct

 

F5 – Relève emails – mot de passe optionnel

La relève de mails est en principe faite automatiquement par le serveur ou le poste technique. Il est cependant possible pour un utilisateur de « forcer » depuis son poste, via son afficheur.

Cette fonctionnalité pouvait être (parfois) trop utilisée, il est maintenant possible de la paramétrer avec un mot de passe

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration du logiciel, mot de passe

Une fois le mot de passe défini … les rubriques « Envoyer et recevoir pour xx  + relève pour tous les utilisateurs » y sont soumises.

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F7 – Bouton « attribuer »

Cette option, accessible via le menu « Actions », avait été retirée dans la précédente version. En effet, aucune intégrité n’était vérifiée, pouvant créer des situations où, par exemple, un immeuble était lié à un événement dont le lot n’avait rien à voir. Imaginez un instant la publication d’un tel événement sur l’extranet ….

De retour en version 6.0.4, il ne l’est que partiellement. Seule l’affectation d’un dossier reste disponible car même si vous indiquez un dossier qui n’est pas en lien avec un immeuble ou un lot affecté, aucune conséquence néfaste notable sur le fonctionnement de LSC.

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F7 – Récap AR  (Nouvelle Calédonie uniquement)

L’impression de la « récap AR » à partir de la liste des événements donnait un document qui pouvait être refusé par l’OPT car les mentions « RE » et « NC » ne s’y trouvaient pas au niveau des numéros de recommandés.

Dorénavant, saisissez votre 1er numéro et LSC ajoute les mentions citées précédemment

F7 – recherche rapide

  • Ordre des tabulations

En tabulant à partir de cet écran, les tabulations ne suivaient pas l’ordre des rubriques. Corrigé

Corrections diverses

Alarmes programmées

Les périodes « bimestriel », « 3 ans », « 6 ans » et « 10 ans » ne calculaient pas correctement les prochains RDV lors de la programmation. Corrigé

F7 – recherche

F8 – Tiers

  • Gestion des téléphones, fax ou GSM

Lorsque vous effaciez un numéro de téléphone, systématiquement LSC affichait un message vous indiquant que le « numéro » (vide de surcroit) existait sur un certain nombre de fiches. Bref, cet affichage n’était pas opportun. Dorénavant, seule l’existence d’un numéro non vide est vérifiée.

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Module Transaction

  • Fiche LOT

Bouton « moins de détails » puis imprimer : permet sous MacOs, de faire un visu avant impression.

Administration de LSC

Activer le contrôle des comptes en prélèvement (G) est maintenant subdivisé en trois rubriques

Pour mémoire, cette option permettait d’afficher un message pour les locataires, copropriétaires ou clients en mode de règlement « prélèvement » lorsque vous étiez en saisie comptable.

Dorénavant, vous retrouverez trois rubriques, chacune placée dans son module, avec des applications élargies.

Configuration Comptabilité – Activer le contrôle des comptes en saisie (C)

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, comptabilité, configuration comptabilité

Si activée, affiche un message quand un compte client (411) est en prélèvement.

Configuration Gérance – Activer le contrôle des comptes en saisie (G)

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Gérance, configuration Gérance, onglet Planning

Si activée, en plus d’avoir un message pour les locataires en prélèvement, vous aurez aussi un message si vous appelez un locataire dont la date de préavis est différente de 00/00/00

Configuration Syndic – Activer le contrôle des comptes en saisie (S)

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, Syndic, configuration Syndic, onglet Syndic

Si activée, en plus d’avoir un message pour les copropriétaires en prélèvement, vous aurez aussi un message si le lien Syndic => Gérance est activé et si vous appelez un copropriétaire sur lequel vous avez coché la rubrique « Autoriser le transfert en gérance ».

Maintenance comptable

  • Lancement du traitement

Les thermomètres de progression pouvaient paraître figés après quelques minutes de traitement car des lenteurs étaient provoquées par une nouvelle vérification que nous avions ajoutée dans la version précédente. Corrigé

Service système « Lsc.sys »

La solution Crypto gère la plupart de ses automatismes à l’aide de services système (relève des mails, envoi vers l’extranet, etc…)

Il en est un qui se nomme « Lsc.sys », et il possède plusieurs fonctions. L’une d’entre elle consiste, à chaque changement de jour, à lancer des traitements à … minuit (par exemple, la gestion de l’exclusion des comptes du module de relance avec une date limite)

Le problème, c’était que pour « repérer » ce changement de jour, il fallait être connecté en permanence, ce qui est impossible en mono poste (et dans certains cas avec un serveur).

Dorénavant, nous écrivons une fiche « paramètre » avec une date de dernier lancement de ce service. Ainsi, à la connexion, si la date du paramètre est plus ancienne que la date du jour, ce service est déclenché automatiquement.

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WeCheck (Orone)

We check est un partenaire permettant le scan des chèques via un lecteur et la récupération des données dans LSC. Vous devez au préalable ouvrir un compte via notre store : https://store.crypto.fr/fr puis faire de même sur WeCheck via le store.

0\ Ouverture d’un compte We Check

0.1\ Activation de votre compte sur le store

Cliquez sur le bouton « Le Store » présent sur votre écran d’accueil.

Une fois votre inscription effective sur le store, vous pouvez passer à l’ouverture du compte We check

0.2\ Inscription sur We Check

Après l’activation du Module We Check, vous pourrez vérifier que votre nouveau service est bien actif sur le store, via le menu en haut à droite, option « mes services »

Vérifiez que le service est bien actif..

1\ Lecteur We Check et fonctionnement

Cf. documentation de notre partenaire…

2\ Principes de fonctionnement

Quand vous scannez les chèques, ceux-ci sont envoyés par notre partenaire sur leur site. Le compte que vous avez ouvert chez eux vous permet d’accéder à la liste des chèques, puis vous devrez les valider (seuls les chèques validés sont récupérés par LSC)

3\ Paramètres dans LSC

URL (adresse) de récupération des fichiers

L’URL est une adresse fournie par We Check permettant à LSC de connaître le chemin d’accès de récupération des données dans votre espace client du site We check.

La saisie de cette adresse sera assurée par notre service technique, lorsque vous leur aurez transmis

Activation du lien entre We Check et LSC

Puisque vous avez ouvert un compte (avec login et mot de passe) chez We Check, vous devez saisir ces informations dans LSC, en administration

Accès : menu paramètres, préférences et administration, administration métier, comptabilité, configuration comptabilité, onglet « Divers »

Cochez « activer le lien » puis cliquez sur « Configuration »

Sur l’écran de configuration, saisissez vos login et Password puis cliquez sur « Tester l’accès au service »

Vous devez obtenir un « test de connexion réussi ».

Modèle d’événement à utiliser pour historiser les chèques

L’image du chèque, scannée avec le lecteur de We check, est récupérée en même temps que le montant du chèque lorsque les informations sont rapatriées dans LSC. Lorsque vous comptabilisez, un événement est crée avec le chèque en pièce jointe sur le modèle défini dans la rubrique « Lecteur de chèque : sur le modèle d’événement ».

A noter : cette image du chèque sera également attachée aux écritures comptables du locataire et/ou du copropriétaire.

Faites OK à l’issue et validez pour quitter les paramètres. Vous êtes prêt à recevoir des chèques « We Check » dans LSC.

4\ Récupération des chèques reçus dans LSC

C’est le brouillard d’encaissement qui va vous permettre de récupérer lesdits chèques, via une nouvelle entrée accessible dans la partie « chèques reçus ».

Donc, via les chèques reçus, cliquez sur « importer » et choisissez « Importer un fichier Orone« 

Un second écran va s’ouvrir et rechercher les fichiers à importer sur We Check. (par défaut, seuls les chèques du jour sont recherchés)

Ecran de récupération des fichiers

Bouton « Rechercher »

Comme indiqué précédemment, l’import de fichier à partir du brouillard ne recherche par défaut que les chèques du jour. Pour élargir cette recherche, servez-vous de ce bouton …puis LISTER

Bouton « Rapatrier dans le brouillard d’encaissement »

Ce bouton permet de basculer les fichiers retrouvés sur We Check vers le brouillard d’encaissement.

Deux méthodes :

  • Chèque par chèque, en cliquant sur la ligne à récupérer
  • Tous les chèques d’une même remise, en les sélectionnant par une sélection continue  (vous sélectionnez la 1ère fiche et la dernière en maintenant la touche « Shift » (majuscule temporaire) enfoncée ou discontinue  (sélection des fiches en maintenant la touche CTRL (ou Pomme sur Mac) enfoncée.

Ensuite, cliquez sur « rapatrier…. » pour lancer le transfert et obtenir l’affichage dans le brouillard d’encaissement

Un chèque rapatrié dans le brouillard, à condition que vous validiez ce dernier, sera « marqué » pour éviter une double comptabilisation.

5\ Comptabilisation des chèques

De retour dans le brouillard d’encaissement avec les chèques rapatriés, vous obtenez l’affichage suivant :

Les informations des chèques ont été récupérées, permettant de faire le lien entre le chèque et le compte sur lequel il doit être validé (en fait, nous recherchons sur les comptes si le code magnétique a été saisi pour lier les fiches).

Si le lien ne peut être fait, vous devez saisir manuellement le compte de rattachement. LSC vous demandera si vous voulez mettre le compte à jour afin qu’au chèque suivant, ce compte soit retrouvé.

Enfin, comptabilisez vos chèques, imprimez un bordereau si nécessaire et validez votre écran en quittant.

Le fichier TLMC est directement généré lors de la comptabilisation  (à partir des versions 6.2.4 et 6.0.12)

 




Administration métier – tous modules – Séquences d’événements

La liste des modèles de séquences permet de modifier l'existant et d'en créer de nouveaux

Les (nouveaux) principes de la liste de gestion

Plus d’écran de recherche préalable, vous arrivez directement sur la liste
La vague a disparu, offrant plus d’espaces dans le bas de l’écran
Les menus ou boutons sont tous situés en haut de l’écran

  • Le picto   indique un menu avec un choix multiple
  • Le picto   indique un bouton simple

Un filtre est accessible permettant des sous-sélections en temps réel au fur et à mesure de votre frappe.   .

Précision
Un filtre n’est pas une recherche, il ne fait qu’éliminer les fiches hors demandes. Si vous effacez les éléments du filtre, la liste originale s’affiche à nouveau.

NB : n’est pas encore disponible sur toutes les listes mais sera déployé au fur et à mesure des versions 6.

Les entêtes de colonne

Chaque colonne peut être triée par ordre croissant par un simple clic sur son titre ou décroissant en cliquant à nouveau sur le titre.
L’ordre des colonnes peut être changé temporairement via le principe du « Drag and Drop » (glisser – déposer). Cela peut faciliter votre lecture…

Les menus (ou boutons) communs à toutes les listes de gestion

Le menu Actions

Jusqu’à 6 rubriques peuvent être communes aux listes… Elles ne sont visibles qu’en fonction du contexte

Ouvrir dans une application

Tous les éléments affichés dans une liste de gestion peuvent être ouverts sur le logiciel de votre choix, à condition qu’il puisse lire un export de fiches. Il est donc conseillé de choisir un tableur (Excel ou Open office par exemples).

Consultez l’article sur les préférences

Imprimer

Toutes les commandes d’impression agissent sur la sélection courante c’est à dire les fiches noircies et les fiches seront triées en fonction des préférences de l’utilisateur. A défaut de sélection, toutes les fiches présentes à l’écran seront imprimées et l’ordre d’affichage de l’écran est respecté.
Cette commande permet d’imprimer la liste de trois façons différentes.

Fiches

Chaque fiche sélectionnée est imprimée avec toutes ses caractéristiques en pleine page. Présentation verticale, une page par fiche.

Liste

Les fiches sélectionnées sont imprimées sous forme d’une liste. Présentation horizontale.

Plus…

Cette commande ouvre un puissant logiciel intégré permettant de créer des états, des étiquettes ou des graphes personnels

Sélection


Ce menu offre plusieurs options permettant de stocker des listes pour les ré-afficher par la suite. Interrogez notre service assistance si vous désirez ne savoir plus sur ce sujet.

Trier

Donne accès à un éditeur de tri permettant des tris mono ou multi-critères, notamment quand vous désirez faire un tri d’informations qui ne sont pas indiquées dans les colonnes de la liste de gestion (tri par date de création des tiers, par exemple)

Supprimer

cf. chapitre ci-après pour de plus amples explications.

Aller à

Permet l’affichage des séquences liées aux modèles sélectionnés.

Rechercher

Cf. aide liée aux recherches sur les listes de gestion : accès à l’aide

Créer

Modèle – Introduction

Un modèle de séquences d’événements permet de définir une suite logique de « travaux à effectuer », via des événements, pour un même dossier.

Exemple : le suivi d’un compromis de vente, de la signature initiale à la vente finale.

Le principe est simple :

  • Définir toutes les étapes d’une séquence,
  • Ce qui doit être fait à chacune des étapes,
  • Par qui

Ce sont donc bien des modèles génériques qu’il faut déterminer ici et un même modèle pour servir pour plusieurs dossiers.

Deux méthodes pour lancer une séquence :
  • Automatiquement quand la 1ère étape aura été définie au niveau d’un événement. La séquence prendra comme nom le sujet de l’événement.
  • Depuis la liste des modèles de séquences, cliquer sur « démarrer la séquence »

Lorsqu’une séquence d’événements est créée, elle s’intègre automatiquement dans votre afficheur permettant un suivi rapide à l’aide du graphe…

Si vous transférez vos événements à un collaborateur, les séquences en cours suivront par la gestion de la délégation, toujours sur l’afficheur mais bien sûr de celui-ci qui reçoit les événements pendant une absence.

Démonstration par l’exemple

Le bouton « créer » à partir de la liste des modèles ouvre l’écran suivant, vide par défaut, qu’il va falloir complété en suivant des étapes logiques dans lesquelles vous indiquerez leur comportement (qui, quand, automatisme par rapport à l’étape précédente, etc…)

Cadre modèle de séquence
  • Nom de la séquence

Libre, limité à 31 caractères

  • Concerne le service

Permet d’indiquer le service concerné par la séquence

  • Supervisée par

Indiquer les initiales de la personne qui suit le déroulement de la séquence. A noter que cela ne génère aucun automatisme.

Cadre Etapes
  • Les boutons « + » et «-» permettent d’ajouter ou supprimer une étape.
  • Le bouton « + » ajoute une ligne dans le tableau…

Regardons les colonnes de plus près…

  • Ordre

Défini le numéro d’ordre de traitement de l’étape   ….si la création des étapes se fait dans le désordre, un tri chronologique sera fait à la validation de la fiche.

  • Libellé étape

Limité à 31 caractères. Etre concis et précis afin qu’il n’y ait pas d’ambigüité sur le travail à faire pour l’étape.

  • Type Evénement

Choisir le type d’événement en adéquation avec le travail à effectuer (Evénement lié à une zone de texte ou non).

Les options disponibles pour les étapes

Chaque étape peut être affectée à un utilisateur différent ….de même avec le « pour contrôle ».

Portant sur …

Définir l’identité concernée par l’étape.

A noter qu’en choisissant :

  • « Le  Tiers par défaut de la séquence », c’est l’identité affectée à la 1ère étape qui sera désignée comme « tiers par défaut ».
  • « Le Tiers… », il faudra saisir un Tiers manuellement.

Activer après…

Ce tableau permet de définir, à l’aide des boutons « + » et « – » le comportement de l’étape en fonction des étapes précédentes.

Dans notre exemple, l’étape numéro 2, soit l’envoi du compromis au propriétaire pour signature ne pourra être fait qu’après la signature du compromis par l’acquéreur. Les étapes 3 et 4 ne doivent être effectuées qu’après l’étape 2 …etc…

Ne rien définir sur l’étape 1 puisque la séquence sera démarrée par l’utilisateur

Délai après étape(s) précédente(s)

Déterminer ici le nombre de jours entre l’étape précédente et l’étape en cours. Au chronotage de l’étape précédente, un événement se créera pour l’étape suivante à une date qui tiendra compte de ce délai.

Toutes les étapes précédentes doivent être terminées

Permet de définir pour  l’étape courante l’obligation ou non d’avoir procédé aux autres étapes préalablement. Par « terminé », nous entendons événement chronoté.

Ce délai doit être impérativement respecté

Boite à cocher informelle car ne provoque aucune obligation ni aucun blocage entre les étapes.

Doit ensuite être terminée dans les

Le délai déterminé ici aura une conséquence lors de la création de l’événement lié à l’étape ..il sera à traiter entre une borne de dates, la date de fin étant calculé en fonction du chiffre indiqué ici.

 Placer le dossier dans l’état

Les événements de la séquence pourront être liés à un dossier (défini lors du démarrage de la séquence). Ensuite, chaque étape de la séquence pourra influer sur l’état du dossier (ouverture, en cours, finalisation, signature, etc..)

Les boutons disponibles

Imprimer

Propose un récapitulatif succinct des différentes étapes définies et des types événements attachés à chacune d’elles.

Graphe

Propose les étapes sous forme graphique, séparées par des flèches et le sigle « & » quand elles sont à effectuer à des dates différentes.

A l’issue de la création, il suffit de valider pour que votre nouveau modèle s’ajoute dans la liste des modèles

 

 




Administration – Maintenance données

Administration - maintenance des données

 

SOMMAIRE

*Cliquez sur les titres pour arriver directement à la page souhaitée

Dénombrement des enregistrements

Lister les doublons

Vérifier le DataDoc

Ré-enregistrer les fichiers .4w7 du dataDoc

Supprimer les images dans les .4w7 du dataDoc

Recalculer intégrité des numéros

Renuméroter messagerie

Renuméroter événements

Regénérer les énumérations

Réindexer

Regénérer une table

Recalculer la table LotNomenclature

Effacer le contenu de la boite d’envoi

Remise à zéro de toutes les données

Dénombrement des enregistrements

Permet d’imprimer un rapport des fiches enregistrées dans LSC, table par table.

Il indique le nombre d’enregistrements trouvés et le compare avec les valeurs distinctes. Il recherche donc les éventuelles fiches qui auraient une même référence interne (idref), censée être unique.

Si une erreur est détectée, le mot « anomalie » s’affiche à droite de la table concernée.

Vous pouvez lancer de temps à autre ce contrôle mais ce sera à la hotline de traiter l’éventuel problème retrouvé

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Lister les doublons

Suite logique d’un dénombrement des enregistrements. En effet, si des doublons sont trouvés sur ce dernier, cette rubrique permet de les lister…

Permet de rechercher et d’imprimer d’éventuelles fiches en double sur une table donnée. Le nom des tables est donné par la procédure de dénombrement des enregistrements.

Prenons pas exemple une anomalie sur la table des Tiers. Faire un double clic sur l’option et l’écran suivant et proposé :

Sélectionnez la table « TIERS » (elles sont triées par ordre alphabétique)

Les tables peuvent avoir deux appellations. Pour les Tiers par exemple, elle peut s’appeler « Identité ». Si vous ne trouvez pas dans la liste « Tiers », ouvrez la petite clé et c’est le nom « système » des tables qui sera affiché.

Une fois la table choisie, validez … Après une vérification plus ou moins longue en fonction du nombre de fiches contenues dans la table, l ‘impression est lancée

Cela signifie que deux fiches identités ont la même référence interne.

Ce cas de figure pourrait arriver si vous touchez à la gestion interne des numéros sans en peser les conséquences….

Par contre, si Lsc ne trouve rien, ce message est affiché : pas de doublon trouvé..

Dans tous les cas, faire appel à la Hotline est indispensable

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Vérifier le DataDoc

Option réservée aux utilisateurs avertis

L’écran est maintenant divisé en 3 onglets à partir desquels le bouton lancer peut permettre d’analyser soit :

  • Vérification de présence des fichiers dans le datadoc,
  • Vérification des extensions en fin de fichiers,
  • La taille des champs blob dans la table PJ_Document.

(Pour cette dernière option une colonne taille blob est valorisée)

Pour cette dernière option, il est possible de lancer une analyse filtrée par type de document (Images, EML,PDF ou Write), pour tout le datadoc ou pour une sélection stockée de fiches liées au datadoc (comme des événements ou des messageries par exemple)

Une fois les blobs listés, il est possible soit de vérifier la présence du document correspondant au blob dans le DataDoc et s’il n’existe pas de le récréer, soit de l’effacer sans tenter de créer le fichier correspondant dans le DataDoc.

Dans tous les cas, le blob est déchargé de la table PJ_Document pour en libérer la place.

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Ré-enregistrer les fichiers .4w7 du dataDoc

Conçue essentiellement pour un traitement post-migration et sur des réseaux hétérogènes, cette rubrique permet de rendre compatible des zones de traitement de texte « migrées » sur une plate forme différente de celle du serveur.

Ainsi, si vous avez un serveur sous Windows et un ou plusieurs client(s) Macintosh, les événements ou modèles d’événements en traitement de texte ne seront pas visibles sur les Mac tant que vous n’aurez pas lancé ce traitement sur le serveur.

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Supprimer les images dans les .4w7 du dataDoc

Réservé à Crypto…

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Recalculer intégrité des numéros

Cette procédure permet de vérifier tous les prochains numéros internes de fiches (numéros automatiquement affectés par LSC) et de les mettre à jour, si besoin.

De plus, elle effectue un contrôle de l’intégrité de LSC en vérifiant les casquettes systèmes (casquettes oranges)

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Renuméroter messagerie

Cette option, lancée par un double clic, reprend toutes les fiches « Messagerie » contenues dans le fichier de données pour leur attribuer un nouveau numéro.

Cette option n’a d’intérêt que si votre table « Messagerie » à des numéros internes supérieurs à 1 000 000.

A ne pas lancer sans un avis préalable de la hotline.

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Renuméroter événements

Cette option permet de réattribuer un IdRef (numéro interne) des événements, notamment ceux possédant un  numéro interne supérieur à  1 000 000 (un million).

En effet, tout événement dans ce cas ne permet pas la lecture de la zone de note quand ce dernier est dans l’afficheur.

Le mot de passe pour lancer cette option est à nous demander ..

Il n’est pas possible de l’utiliser qu’avec un seul utilisateur de connecté.

Nous vous déconseillons de l’utiliser sans un avis préalable de notre service hotline.

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Regénérer les énumérations

Cette procédure permet de recalculer la valeur des énumérations à partir du contenu mémorisé sur les différentes fiches. Lorsqu’une valeur existe sur un fichier et qu’elle n’est pas définie dans le combo-box, elle est automatiquement ajoutée au combo-box.

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Réindexer

Utilitaire permettant la reconstruction des index des fichiers sélectionnés.

  • Tout réindexer

Un clic sur cette option permet de « cocher » avec le mot OUI toutes les rubriques de tous les index

  • Ne rien réindexer

Fait la manipulation inverse du bouton précédent.

  • Valider

Ce bouton lance la ré-indexation des rubriques sélectionnées. Un thermomètre indiquant la progression du traitement.

Cette option n’est à utiliser que sur avis du service hotline. Elle est protégée par un mot de passe.

Regénérer une table

Strictement réservé aux techniciens Crypto…

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Recalculer la table LotNomenclature

Supprime toutes les fiches « LotNomenclature de type 2 » (gestion des lots principaux et secondaires) et les reconstruit pour tous les lots principaux avec un code regroupement valorisé.

A ne lancer qu’après renseignement pris auprès de notre service hotline.

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Effacer le contenu de la boite d’envoi

Quand vous envoyez des emails, LSC les stocke dans une boite d’envoi en attendant qu’ils soient traités.

Il se peut, dans de rares cas, qu’une fiche soit bloquée. Cette rubrique permet de vider son contenu.

Si des fiches étaient en attente, elles seront affichées dans un post-It afin que vous sachiez ce qui a été supprimé et ….ce qu’il faudra renvoyer !

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Remise à zéro de toutes les données

La « RAZ » de l’application ne doit être faite qu’une fois, avant la saisie des données de votre portefeuille.

ATTENTION : des données de démonstration se trouvent dans tous les fichiers  de données livrés, il est donc indispensable de tout effacer AVANT.

Les fichiers suivants seront toutefois conservés :

  • Paramètres
  • Enumérations
  • Codes postaux
  • Type de casquettes
  • Taux de taxe
  • Modèle d’événement
  • Produits
  • En-tête de courriers
  • Plan comptable de base
  • Codes fiscalités
  • Comptes analytiques
  • Indices INSEE
  • Entités

2 mots de passe sont nécessaires : nous consulter

UN POST IT S’AFFICHE UNE FOIS LE TRAITEMENT TERMINE

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Administration métier – Export

Administration métier - tous modules

Export

Affiche cinq fonctions d’export, accessibles qu’avec une licence spécifique.

  • Configuration export

Permet d’exporter les données de tables sélectionnées en format JSON ou XML  … et de les déposer automatiquement sur un site Ftp. Peut être utile si vous avez un abonnement chez l’un de nos partenaires.

  • Autres fonctions

Réservées à Crypto…

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